Työnimike: Palveluohjaaja

Työnkuvaus:
Tehtävän kuvaus: Espoon maahanmuuttajapalvelut vastaanottaa uusia Espooseen muuttavia pakolaisia. Työyksikössämme tehdään moniammatillista alkuvaiheen kotouttamistyötä pakolaisstatuksella oleskeluluvan saaneiden henkilöiden kanssa." Palveluohjaajan toimi sijoittuu Neuvontapalveluiden tiimiin, jossa työskentelee kaksi palveluohjaaja. Palveluohjaajien tehtävänä on asiakkaiden palveluneuvonnasta ja uusien asiakkaiden ryhmäinfoista vastaaminen sekä näiden toimintojen kehittäminen. Tärkeä osa työtä on asiakkaiden neuvonta toimeentulotukeen ja sosiaaliturvaan liittyvissä kysymyksissä. Palveluohjaajat toimivat osana moniammatillista työyhteisöä ja yhteistyössä maahanmuuttajapalveluiden muiden yksiköiden kanssa. Maahanmuuttajapalveluiden toimipaikka sijaitsee Espoon keskuksessa osoitteessa Terveyskuja 2 (lähellä kauppakeskus Entresseä). Alkuvuodesta 2017 yksikkö muuttaa toimipisteensä Matinkylään. Työyksikössämme tehdään moniammatillista alkuvaiheen kotouttamistyötä pakolaisstatuksella oleskeluluvan saaneiden henkilöiden kanssa. Toteutamme sosiaalityössä suunnitelmallisuutta ja keskeinen osa toimintaamme on oman työmme sekä yleisesti aikuissosiaalityön kehittäminen. Työntekoamme tukee uudenlainen aikuissosiaalityön tekemisen tapa, jossa painotetaan laajoja neuvontapalveluita, moniammatillista työskentelyä sekä tila- ja tekniikkaratkaisujen hyödyntämistä. Tavoitteenamme on luoda uudenlainen kotouttamisen sosiaalityön malli Espooseen. Lisäksi työtämme on tukemassa kehittämismyönteinen ja avoin organisaatiomalli. Työtiimimme ovat moniammatillisia ja niissä työskentelee sosiaalityöntekijöitä, sosiaaliohjaajia, ohjaajia, etuuskäsittelijöitä sekä johtava sosiaalityöntekijä. Vastaamme asiakkaiden kanssa tehtävästä suunnitelmallisesta sosiaalityöstä, sosiaaliohjauksesta, palveluneuvonnasta ja taloudellisesta tukemisesta. Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää hyviä yhteistyö- ja verkostoitumistaitoja ja innostunutta asennetta uudenlaisten toimintatapojen kehittämiseen. Kelpoisuusvaatimus: Tehtävään soveltuva ammattikorkeakoulututkinto tai aikaisempi opistotasoinen tutkinto. Tehtävässä edellytetään soveltuvuutta vaativaan asiakas-, tiimityöhön, palvelujärjestelmän ja toimeentulotukityön tuntemusta sekä paineensietokykyä. Arvostamme kokemusta maahanmuuttajien parissa tehtävästä palveluneuvonnasta sekä toimeentulotuen ja sosiaaliturvan tuntemusta. Lisäksi arvostamme jämäkkyyttä, järjestelmällisyyttä, omatoimisuutta sekä joustavuutta nopeasti muuttuvissa tilanteissa.

Työnantajan nimi: Espoon kaupunki

Työnantajan osoite: Terveyskuja 2 A, 02770 ESPOO

Työn lyhyt kuvaus: Sosiaalialan ohjaajat ja neuvojat ym.

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous: TE-palvelut, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi