Työnimike: Palvelusihteeri

Työnkuvaus:
Vantaa on monimuotoinen ja alueiltaan elinvoimainen kotikaupunki, jossa kaikilla on mahdollisuus sujuvaan arkeen, viihtymiseen ja yhteisöllisyyteen sekä täysivaltaiseen elämään. Kuntalaispavelut on Vantaan kaupungin tulosalue, joka kuuluu konserni- ja askaspalveluiden toimialaan. Kuntalaispalvelut järjestää asiakasta lähellä olevia neuvonta- ja asiointipalveluja, huolehtii alueellisesta toiminnasta ja yhteisötyöstä, valmistelee terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä avustuksia sekä vastaa järjestötilojen toiminnallisesta hallinnoinnista. Kuntalaispalveujen tehtävänä on tehdä kaupungin palvelut ja päätöksenteko helposti lähestyttäväksi sekä edistää osallisuustyötä kaikkien toimialojen kanssa. Tehtävän kuvaus: Haemme palvelukseemme palvelusihteeriä Myyrmäen Vantaa-infoon vuorotteluvapaan sijaiseksi. Palvelusihteerin työ on monipuolista asiakaspalvelu- ja neuvontatyötä kuntalaisille. Vantaa-info on matalan kynnyksen neuvontapiste, joka tarjoaa sopimuskumppaneiden ja Vantaan kaupungin hallintokuntien palveluita. Sopimuskumppaneita ovat HSL, HSY, poliisin neuvontapalvelut, maistraatti, työvoimatoimisto, verohallinto ja Vantaan seurakunta. Vantaa-infossa annetaan myös ikäihmisten neuvontapalvelun seniori-infoa sekä Vantaan kaupungin ja lähialueen matkailuneuvontaa. Työ edellyttää erinomaisia sosiaalisia taitoja ja asiakaspalvelutaitoja, lisäksi tehtävässä tulee olla hyvät vuorovaikutustaidot. Tärkeä osa työtä on tiedonhaku ja eri selvitystyöt. Median seuraaminen, laaja yleissivistys ja hyvä julkisen hallinnon tuntemus ovat eduksi työssä. Vantaan kaupungilla on Vantaa-infot Tikkurilassa, Korsossa ja Myyrmäessä, jotka ovat pääsääntöisesti avoinna ma-to 8.00-18.00 ja pe 8.00-16.00. Valitun henkikö työskentelee pääsääntöisesti Myyrmäessä, mutta tarvittaessa myös muissa pisteissä. Sijaiseksi valittavan tulee täyttää vuorotteluvapaalain mukainen työttömyysehto. Kelpoisuusehto: Tehtävään soveltuva opistotasoinen tutkinto tai muu tehtävään soveltuva koulutus ja hyvä käytännön kokemus tehtävään liittyvistä töistä. Luemme eduksi: - taloushallinnon perusteiden tuntemisen - toisen kotimaisen ja muiden mahdollisten vieraiden kielten suullisen taidon - asiakaspalvelukokemuksen - oma-aloitteisuuden Vantaan kaupunki on savuton työpaikka. Haethan paikkaa vain sähköisesti (www.tyonhaku.vantaa.fi)

Työnantajan nimi: Vantaan kaupunki

Työnantajan osoite: Kielotie 13, 3. krs, 01300 VANTAA

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Toimistoavustajat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi