Työnimike: Palvelusuunnittelija

Työnkuvaus:
TYÖPAIKKA KUVAUS Valtioneuvoston kanslia on ministeriö, joka vastaa pääministerin johdolla hallitusohjelman toimeenpanon valvonnasta ja avustaa pääministeriä valtioneuvoston johtamisessa. Valtioneuvoston kanslia vastaa Suomen EU-politiikan yhteensovittamisesta ja käsittelee EU:n kehittämistä. Valtioneuvoston kanslia turvaa kaikissa olosuhteissa pääministerin ja hallituksen toimintaedellytykset. Valtioneuvoston kanslian toimialaan kuuluu myös valtionyhtiöiden ja valtion osakkuusyhtiöiden yleinen omistajapolitiikka. Valtioneuvoston kanslian tehtävänä on myös ohjata, sovittaa yhteen ja kehittää valtioneuvoston ja sen ministeriöiden yhteisiä hallinto- ja palvelutehtäviä. Työpaikan tiedot: Arppeanum Snellmaninkatu 3 00170 Helsinki TYÖTEHTÄVÄT Valtioneuvoston kansliassa julistetaan haettavaksi Palvelusuunnittelijan määräaikainen virkasuhde ajalle 1.8.2016-28.2.2020. Palvelusuunnittelija työskentelee valtioneuvoston hallintoyksikössä tietotoimialalla tietotekniikkayksikössä. Palvelusuunnittelijan tehtävänä on kehittää valtioneuvoston yhteisiä tietotekniikkapalveluja yhteistyössä ministeriöiden ja palvelutuottajien kanssa. Palvelusuunnittelija toimii asiakaspalvelutehtävässä selvittämällä ja määrittelemällä asiakkaiden tarpeita tietoteknisille palveluille yhtenäisiksi palveluiksi ja palveluprosesseiksi yhdessä palvelutuottajien kanssa. Palvelusuunnittelija osallistuu asiantuntijana tietotekniikkapalveluiden kehittämis- ja käyttöönottohankkeisiin. Lisäksi tehtävään kuuluu valtioneuvostolle tuotettujen palveluiden vaatimustenmukaisuuden seurantaan ja arviointiin liittyviä tehtäviä. VAATIMUKSET Tehtävän menestykselliseen hoitamiseen tarvitaan käytännössä tietotekninen tai palveluidenhallinnan soveltuvaa tutkintoa. Tehtävän menestyksellinen hoitaminen vaatii lisäksi ymmärrystä asiakkuudenhallinnan kehittämisestä, vaatimustenhallinnasta, palveluiden hallinnasta, palveluprosessien kehittämisestä sekä asiakaslähtöisestä toiminnan kehittämisestä. Tehtävässä edellytetään erinomaisia asiakaspalvelu-, yhteistyö-, neuvottelutaitoja sekä hyvää paineensietokykyä. Tehtävän hoitamisessa tarvitaan molempien kotimaisten ja englannin kielten suullista ja kirjallista taitoa. Valtioneuvoston tai valtionhallinnon toimintaympäristön tuntemus voidaan lukea hakijalle eduksi. Palkkaus määräytyy valtioneuvoston kanslian palkkausjärjestelmän vaativuustason 8-9 mukaisesti (2694-2813 euroa/kk). Lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen suoritukseen perustuva palkanosa (enimmillään 50 % vaativuustason palkasta). Sijaisuus Määräaikainen (yli 12 kk). Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys (Turvallisuusselvityslaki 726/2014). Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi. Viitenumero: 23-22-2016

Työnantajan nimi: Valtioneuvoston kanslia

Työnantajan osoite: 00170 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Käytön operaattorit

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi