Työnimike: Perintäkäsittelijä

Työnkuvaus:
Trust Kapital Group on Suomen suurin kotimainen yritystalouden haasteisiin keskittynyt asiantuntijayhtiö. Tärkeimpänä liiketoiminta-alueena on taloushallinnon prosesseja automatisoivat laskutuksen ja maksuvalvonnan palveluratkaisut, jotka toteutetaan yhtiön oman ohjelmisto-tuotannon kautta. Trust Kapitalin toiminta-ajatus perustuu palveluratkaisuihin, jotka skaalautuvat kaikenkokoisille organisaatioille toimialasta riippumatta. Valtaosa asiakkaistamme on mikro- ja pk-yrityksiä, mutta olemme merkittävä kilpailija myös suuryritysten ja julkisen sektorin palveluntarjoajana. Porvoon keskustassa sijaitsevaan contact centeriin on keskitetty Trust Kapital Groupin toimeksiantaja- ja velallisasiakkaiden puhelinpalvelut. Palvelemme asiakkaita laskun elinkaaren kaikissa vaiheissa, tuemme palveluiden käytössä ja harjoitamme myös puhelinperintää. Porvoon asiakaspalveluyksikkö osallistuu lisäksi kirjalliseen asiakaspalveluun ja asiakaspalvelun taustatehtäviin. Liiketoiminnan kasvaessa haemme joukkoomme PERINTÄKÄSITTELIJÄÄ Tehtävään kuuluu laskutukseen ja perintään liittyvä puhelinasiakaspalvelu ja asiakasneuvonta. Sinulle on luontevaa palvella asiakkaita puhelimitse ja pystyt laadukkaaseen asiakaspalveluun myös kiireen keskellä ja haastavissa palvelutilanteissa. Etsimme motivoituneita ja oppimishaluisia työntekijöitä, joilla on halua toimia puhelinasiakaspalvelussa sekä valmiuksia ja motivaatiota omaksua tehtävän vaatima tietotaito. HAKIJALTA TOIVOMME: - soveltuvuutta alalle ja motivaatiota puhelinasiakaspalvelutyöhön. Aiempi kokemus puhelinasiakaspalvelusta katsotaan hakijan eduksi. - hyviä asiakaspalvelu-, neuvottelu- ja kommunikointitaitoja - nopeaa omaksumiskykyä sekä taitoa monimutkaistenkin asiakokonaisuuksien hahmottamiseen - ahkeruutta ja oikeaa asennetta - mahdollisuutta työskennellä arkisin klo 7.30-20 välisenä aikana sekä lauantaisin klo 9-15 - hyvää suullista ja kirjallista kielitaitoa suomen kielellä. Muu kielitaito (erityisesti venäjän kielen taito) katsotaan hakijan eduksi. - hyvää tiimihenkeä, positiivista mieltä ja yhteistyötaitoja TARJOAMME: - kokopäivätyön luotettavassa suomalaisessa kasvuyrityksessä - hyvän perehdytyksen sekä lähiesimiesten jatkuvan tuen - viihtyisät Porvoon keskustassa sijaitsevat työskentelytilat - luottotieto- ja perintäalan TESin mukaisen palkkauksen Mikäli tunnistit kuvauksesta itsesi voit olla etsimämme henkilö. Lähetä tällöin hakemuksesi ja ansioluettelosi osoitteeseen rekry (at) trustkapital.fi otsakkeella PERINTÄKÄSITTELIJÄ / PORVOO. Työ alkaa sopimuksen mukaan ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä: ryhmäpäällikkö Emmi Saalamo, puh. 030 6886 584, tiedustelut arkisin klo 9-11.

Työnantajan nimi: Trust Kapital Group Oy

Työnantajan osoite: 06100 PORVOO

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Maksujenperijät

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi