id:
YjI0ZmE4OTAtNDRiZS00YjZhLWE3YjktZjBiYmE4Nzc2YjE5IDgx

reference: b24fa890-44be-4b6a-a7b9-f0bba8776b19

documentId: 9664366

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1534312822202

Työnimike:
Projektipäällikkö uusasiakkaiden käyttöönottoihin

Työnkuvaus:
EMUlla on hakusessa projektipäällikkö uusien asiakkaidemme tueksi ja turvaksi huolehtimaan heidän sujuvasta siirtymisestä palveluidemme pariin. Projektipäällikkö on vastuussa käyttöönottoprojektin aikatauluttamisesta ja mallikkaasta läpiviennistä. Hän pitää uuden asiakkaan kanssa aloituspalaverin ja määrittelee yhteistyömallin yksityiskohtineen asiakastarpeeseen, tehtyyn sopimukseen ja EMUn toimintatapoihin pohjautuen. Hän tekee tiivistä yhteistyötä niin uusien asiakkaiden kuin muiden emulaisten kanssa varmistaen laadukkaan asiakaskokemuksen toteutumisen.

Projektipäällikön tulee hallita käyttämämme taloushallinto-ohjelmistot tai vähintään toinen niistä (Procountor ja/tai Netvisor) pääkäyttäjätasoisesti siten, että hän pystyy hoitamaan asiakaskoulutukset sekä käyttöönottojen teknisen toteutuksen. Uudelta emulaiselta vaadimme myös erinomaisia asiakaspalvelutaitoja sekä kykyä kommunikoida konsultatiivisella otteella asiakaslähtöisesti myös haastavissa ja nopeastikin muuttuvissa tilanteissa. Useat asiakkaamme ovat vahvalla kasvukäyrällä ja siksi kaipaavat selkeää ohjausta ratkaisukeskeisellä otteella. Tekemisestä tulee huokua aito halu ymmärtää asiakkaiden tarpeita sekä auttaa heitä ratkaisemaan taloushallintoon liittyvät asiat ja ongelmatilanteet lisäarvon tuottamisen näkökulmasta. Odotamme tulevalta projektipäälliköltämme vahvaa käytännön tason taloushallinnon prosessien ymmärrystä ja kykyä saattaa sovitut asiat maaliin aikataulussa. Aiempi kokemus projektiluontoisesta työskentelystä ja/tai käyttöönottojen läpiviennistä on tärkeää.

Tehtävässä on mahdollisuus kehittyä koko käyttöönottotoiminnon johtajaksi. Olisi hienoa, että olisit kiinnostunut kehittämään käyttöönoton prosessia ja ottamaan jollain aikavälillä vastuun käyttöönottokokonaisuuden johtamisesta.

EMUssa pärjää parhaiten välittömyydellä, huumorilla, tilannetajulla sekä sisäisten ja ulkoisten asiakkaiden aidolla kuuntelulla ja kunnioittamisella. Itsensä kehittäminen ja uuden oppiminen on tiivis osa EMUn kulttuuria. Tarjoamme kannustavien etujen, nykyaikaisten työvälineiden ja etätyömahdollisuuden lisäksi kasvavan yrityksen joustavuuden oman uran ja osaamisen kehittämiseen, jäykästä hierarkiasta vapaan työyhteisön sekä persoonalliset, motivoituneet ja innostuneet kollegat.

Jos kiinnostuit, niin ota ihmeessä yhteyttä Annaan (yhteystiedot alla) ja kysy lisää tai laita suoraan hakemus palkkatoiveineen tulemaan: https://work.emu.fi/jobs/32-projektipaallikko-uusien-asiakkaiden-kayttoonot?rmpage=apply&rmjob=32

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3313

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Tilitoimisto EMU Oy

source: TIVA