id:
Y2UzOWMwZWUtN2QyMS00YTc1LThiNzQtMTc1MDUzNDZmMmU2IDgx

reference: ce39c0ee-7d21-4a75-8b74-17505346f2e6

documentId: 10047753

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1564741807121

Työnimike: Puhelinvaihteenhoitaja

Työnkuvaus:
Haemme hammashoitajan koulutuksen omaavaa henkilöä palveluneuvojaksi tarvittaessa kutsuttavaan työnkuvaan tasapainottamaan palvelun saatavuutta ruuhka-aikoina.

Työtehtävät

Palveluneuvojan tehtävänä on vastata Kotihampaalle tuleviin puheluihin (inbound), kyselyihin sekä asiakaspalautteeseen. Työ on neuvontapainotteista asiakaspalvelua. Asiakkaat tiedustelevat asioita liittyen ajanvaraukseen, laskutukseen, palveluihin ja käytäntöihin. Jatkossa työnkuvaan muodostuu myös ulospäin (outbound) suuntautuva markkinointi.

Toimistomme on työympäristönä siisti, ja palveluneuvojalla on oma työpiste.
Työajat ovat säännöllisiä, työ on ajoittain hektistä.

Työn vaatimukset

Työssä tärkeänä pidämme, että asiakas kokee tulevansa kuulluksi ja ymmärretyksi. Asiakaslähtöisessä palvelutyössä tarvitaan hyviä vuorovaikutus- ja neuvottelutaitoja.
Tehtävään hakevilta henkilöiltä odotamme hyvää ihmistuntemusta, avoimuutta sekä vuorovaikutus- ja neuvottelutaitoja.

Kotihammas työpaikkana

Kotihampaalla olemme luoneet työpaikan, jossa tiiviin yhteisömme jäsenet tukevat sekä konsultoivat toisiaan. Tarjoamme yksityisellä hammasklinikalla toimimiseen laajan sekä jatkuvan perehdytyksen, jolla kannustamme ja tarjoamme jokaiselle mahdollisuuksia kehittyä työssään.

Hakemamme henkilöt ovat motivoituneet kehittymään työssään sekä heidän tavoitteensa on tarjota asiakkaille monipuolista ja laadukasta hoitoa. Uusien henkilöiden odotamme vahvistavan jo olemassa olevaa kollektiivista yhteishenkeä, tukemalla ja kannustamalla muita työyhteisömme jäseniä.

 
Kotihammas yrityksenä

KotiHammas Oy on suomalainen vuonna 2013 perustettu laadukkaiden suunterveyspalvelujen tuottaja. Olemme kotimaisessa yksityisessä omistuksessa oleva yritys. Tämä takaa meille mahdollisuudet vaikuttaa omaan toimintaamme ripeästi ja innovatiivisesti.

Tarjoamme monipuoliset hammaslääkäri- ja hammaslaboratoriopalvelut toimipisteissämme Helsingissä, Vantaalla, Järvenpäässä, Turussa, Tampereella sekä Pohjois-Suomessa.

Mikko Tähtinen, Puh: 0503134882, mikko.tahtinen (at) kotihammas.fi

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4223

abstractJV_contact_0:
mikko.tahtinen (at) kotihammas.fi

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: parttime

Työnantajan nimi: KotiHammas

source: TIVA