id:
ZTIyYTQ3NGMtYzkyMS00NmQ4LTlkZDEtMzkzMzBkMzg1ZWVkIDgx

reference: e22a474c-c921-46d8-9dd1-39330d385eed

documentId: 10009052

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1561458007412

Työnimike: Ruotsinkielentaitoinen palveluneuvoja

Työnkuvaus:
Oletko kiinnostunut ruoasta ja hyvinvoinnista ja langat pysyvät käsissäsi tilanteessa kuin tilanteessa?

Tehtäviisi Multiskill-tiimissä kuuluu taustatyönä tehtäviä toimistotöitä sekä puhelimitse tulevien kysymysten selvittämistä useassa eri toimeksinannossa. Asiakkaita palvellaan sekä suomeksi että ruotsiksi. Yhteydenotot liittyvät usein tuotteen/palvelun ominaisuuksiin ja sisältävät myös reklamaatioiden käsittelyä.

Tehtävä on osa-aikainen (tuntimäärä 20-37,5 h/vko). Työajat vaihtelevat arkisin klo 8-18 välillä ja lauantaisin klo 9-15 välillä.

Odotamme sinulta erinomaista tilannetajua ja nopeita hoksottimia, järjestelmällisyyttä, sujuvaa tietokoneen käyttöä, suomen ja ruotsin kielen taitoa, kokemusta asiakaspalvelutyöstä ja motivaatiota palvella asiakkaitamme laadukkaasti tarjoten heille parasta ratkaisua ja parasta palvelua.

Viihdyt hektisessä työympäristössä ja nautit erilaisista tilanteista. Omalla positiivisella asenteellasi selviät asiakkaiden ajoittain kiperistäkin kysymyksistä hymyssä suin.

Peruspalkka määräytyy asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialaa koskevan TES:n mukaisesti.

Tarjoamme sinulle suuren joukon mahtavia työkavereita, jatkuvan koulutuksen sekä mukavan työympäristön ja koko työyhteisömme tuen työllesi. Meillä on myös tarjota erinomaiset etenemismahdollisuudet työssään hyvin menestyville ja motivoituneille henkilöille.

Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Aloitus tehtävässä on heinäkuussa.

Laitathan hakemuksesi kotisivujemme http://www.webhelp.com/en-fi/careers/ kautta. Hakemuksen lähettämisen jälkeen saat tehtäväksesi soveltuvuustestin. Teethän testin mahdollisimman pian, sillä se on edellytys etenemiselle rekrytointiprosessissa.

Lisätietoja tehtävästä antaa Team Manager Kerttuli Siikaniemi sähköpostitse kerttuli.siikaniemi (at) nordic.webhelp.com.

Santala Tiina, tiina.santala (at) nordic.webhelp.com

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: parttime

Työnantajan nimi: Webhelp Finland Oy

source: TIVA