Työnimike: Service Desk Agent

Työnkuvaus:
ManpowerGroup Solutions on ulkoistettuihin palveluratkaisuihin erikoistunut kansainvälinen yritys. Autamme asiakkaitamme menestymään tarjoamalla asiakaskohtaamisiin, IT-tukipalveluihin ja rekrytoinnin ulkoistukseen liittyviä palveluja. Asiakaslähtöisyys, kansainvälisen organisaation kokemus ja osaaminen sekä jatkuva palvelukehitys ovat tehneet meistä erikoistumisalueidemme johtavan toimijan. Suomessa työllistämme jo lähes 1000 ammattilaista. Tarjoamme henkilöstöllemme mielenkiintoisia tehtäväkokonaisuuksia, kehitysmahdollisuuksia sekä urapolkuja osaavassa ja innostuneessa työyhteisössä. Haemme nyt pääkaupunkiseudulle aktiivista ja motivoitunutta SERVICE DESK -HENKILÖÄ vakituiseen työsuhteeseen. Service Desk työhön kuuluu sisään tulevien yhteydenottojen vastaanottaminen, käsitteleminen ja ratkaiseminen. Yhteydenotot koskevat yritysasiakkaidemme IT-palveluita, työkielinä ovat suomi ja englanti. Työkalut toimivat pääsääntöisesti Microsoft Windows-ympäristössä, mutta tukitoiminnot kattavat laajan valikoiman ohjelmia ja järjestelmiä, joka antavat sinulle mahdollisuuden kehittää ja laajentaa osaamistasi. Tehtäviin kuuluu: - teknisten tukipyyntöjen vastaanottaminen, selvittäminen, koordinointi ja seuranta - sovellus-, käyttöjärjestelmä-, tulostus- ja verkko-ongelmien ratkaisu - työasemiin ja palvelimiin liittyvien ongelmatilanteiden ratkaisu - tietojärjestelmien käyttöön liittyvien ongelmatilanteiden ratkaisu - Active Directoryn käyttäjien ja resurssien hallinta Tehtävässä menestyminen edellyttää: - IT-alan koulutusta, esim. datanomi - kokemusta teknisistä tukitehtävistä - osaamista Microsoftin toimisto-ohjelmista ja käyttöjärjestelmistä - reipasta asennetta sekä erinomaisia asiakaspalvelutaitoja - erinomaista suomen kielen taitoa sekä englanninkielen taitoa Tarjoamme monipuolisia ja vaihtelevia työtehtäviä kasvavassa organisaatiossa. Hae nopeasti, sillä paikka tullaan täyttämään heti sopivan henkilön löydyttyä! Hae tehtävää rekisteröidyllä cv:lläsi osoitteessa www.manpower.fi ja linkittämällä se tehtävään klikkaamalla "Hae nyt"-painiketta rekisteröitymisen jälkeen. Lisätietoja työpaikasta saat cc.rekrytointi (at) manpowergroup.fi tai arkisin 9-15 numerosta 040 550 4910.

Työnantajan nimi: ManpowerGroup Oy, Jyväskylä

Työnantajan osoite: 00100 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Elektroniikan asiantuntijat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi