Työnimike: Service Desk Agent

Työnkuvaus:
ManpowerGroup Solutions on ulkoistettuihin palveluratkaisuihin erikoistunut kansainvälinen yritys. Autamme asiakkaitamme menestymään tarjoamalla asiakaskohtaamisiin, IT-tukipalveluihin ja rekrytoinnin ulkoistukseen liittyviä palveluja. Asiakaslähtöisyys, kansainvälisen organisaation kokemus ja osaaminen sekä jatkuva palvelukehitys ovat tehneet meistä erikoistumisalueidemme johtavan toimijan. Suomessa työllistämme jo lähes 1000 ammattilaista. Tarjoamme henkilöstöllemme mielenkiintoisia tehtäväkokonaisuuksia, kehitysmahdollisuuksia sekä urapolkuja osaavassa ja innostuneessa työyhteisössä. Haemme aktiivista, ulospäinsuuntautunutta, tarkkaa ja motivoitunutta Service Desk agenttia asiakkaamme kansainväliseen Service Deskiin. Service Desk työhön kuuluu sisääntulevien yhteydenottojen vastaanottaminen, käsitteleminen ja ratkaiseminen. Yhteydenotot koskevat yritysasiakkaidemme IT-palveluita. Työkielinä ovat suomi ja englanti. Ruotsin kielen taito on eduksi. Työkalut toimivat pääsääntöisesti Microsoft Windows -ympäristössä, mutta tukitoiminnot kattavat laajan valikoiman ohjelmia ja järjestelmiä, joka antaa sinulle mahdollisuuden kehittää ja laajentaa osaamistasi. Tarjoamme sinulle hyvät kehittymis- ja uramahdollisuudet laajentuvassa ja kansainvälisessä IT-Sourcing yrityksessä. Työsuhde alkaa sopivan henkilön löytyessä ja jatkuu 31.1.2017 saakka. Työ on kokoaikainen ja vuorot sijoittuvat klo 7-19 välille. Työsuhteen alussa pidettävä koulutus pidetään arkipäivisin. Oletamme että sinulla on: -IT-alan koulutus (esim. datanomi, tradenomi) tai harrastuneisuuden avulla hankittua vankkaa osaamista -Hyvä osaaminen IT:ssä yleisesti -Hyvä osaaminen Microsoftin tuotteissa, esim. Windows XP, Windows 7 ja Office - Hyvä suullinen ja kirjallinen osaaminen ruotsiksi, suomeksi ja englanniksi Näemme seuraavat asiat positiivisina ominaisuuksina: -Aikaisempi kokemus IT-tuessa tai asiakaspalvelussa -Aikaisempi kokemus Active Directory:ssa -Hyvä asiakaspalvelu osaaminen -Kyky reagoida hyvin kiireisissä tilanteissa -Kyky toimia tiimissä -Hyvä priorisointikyky Hae tehtävää mahdollisimman pian rekisteröidyllä CV:lläsi osoitteessa www.manpower.fi linkittämällä se tehtävään klikkaamalla "Hae nyt"-painiketta rekisteröitymisen/kirjautumisen jälkeen. Lisätietoja työpaikasta saat osoitteesta mgsit.rekrytointi (at) manpowergroup.fi tai arkisin 9-15 numerosta 040 550 4910. Tehtävään valituille tullaan tekemään turvallisuusselvitys.

Työnantajan nimi: ManpowerGroup Oy, Helsinki

Työnantajan osoite: 02100 ESPOO

Työn lyhyt kuvaus: Tietokantasuunnittelijat ja -vastaavat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous: TE-palvelut, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi