id:
OWJmOWRiNDktMmY5YS00NzI2LThhNzEtOThkMTJjNTM0YWVkIDgx

reference: 9bf9db49-2f9a-4726-8a71-98d12c534aed

documentId: 9712373

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1537524302954

Työnimike: Service Desk Agent, Stora Enso

Työnkuvaus:
Har du initiativförmåga och en serviceinriktad approach? Är teknik din hjärtesak? Vill du vara med och utveckla både den nuvarande och framtida verksamheten?

Nu söker vi utåtriktad Service Desk Agent för stödfunktioner till en krävande IT-omgivning. Du kommer att arbeta hos vår kund Stora Enso Oyj i Inkeroinen. Arbetsuppgifter är väldigt mångsidiga då du får vara med om att bygga upp en alldeles ny service och vara involverad i att ge våra kunder högkvalitet IT-stöd.

Till dina arbetsuppgifter hör bl.a. IT-relaterad problemlösning, handledning av användare samt installation via distanskontroll, telefon och epost. Stödbegäran kan vid behov överföras till IT-experter på följande nivå, men avsikten är att lösa problemet så långt som möjligt redan vid det första skedet. Även dokumentering och utarbetning av instruktioner är en del av dina arbetsuppgifter. Vi förutsätter även förmåga att arbeta under press och högt tempo.

Vi söker entusiastisk IT-supportperson. I arbetet får du utnyttja din mångsidiga arbetserfarenhet. Av den valda personen förväntar vi utmärkta kommunikationsfärdigheter både i finska och svenska, engelska är plus. Du är ihärdig, har egen initiativförmåga samt kunskap att slutföra påbörjade projekt.

Arbetet erbjuder utmärkta möjligheter för dig som vill lära dig nytt, samt växa i takt med de omväxlande och utmanande arbetsuppgifterna. Du kommer att vara anställd av Barona IT och arbetet börjar så fort vi har hittat rätt person. Tjänsten är på heltid 37,5h/vecka och varar ungefär 1 år.

Om du känner igen dig på den ovannämnda beskrivningen, skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Vi förutsätter:

- goda kunskaper inom Windows 7 och Windows10 -operativsystemet (installation och problemlösning)

- grundläggande kunskaper i Active Directory

- kännedom av MS Office produktfamiljen (2010, 3013, 2016 och O365)

- goda sociala egenskaper och tjänstvillighet

- problemlösningskunskaper och förmågan att tillägna sig nya kunskaper

- förmåga att arbeta i högt tempo

- initiativförmåga

- användning av svenska och finska som arbetsspråk

Vi erbjuder:

- en intressant och dynamisk arbetsmiljö

- möjligheten att vidare utveckla dina kunskaper

- varierande arbetsuppgifter

- ett trevligt och motiverat team

I fall du är personen vi söker, ber vi dig skicka ansökan snarast möjligt!

Om du har frågor, kontakta gärna Noora Partala (noora.partala (at) barona.fi)

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

positionTypeCode: contract

Työnantajan nimi: Barona Oy

source: TIVA