Työnimike: Service Desk -työntekijä

Työnkuvaus:
Toimintamme laajentuessa haemme Helsinkiin terveyden-, sosiaalihuollon ja/tai hoiva-alan tuntevaa asiantuntijaa ohjelmistotuen -tiimiin Service Desk -tehtäviin. Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden häiriöilmoitusten ja palvelupyyntöjen käsittely ja asiakaspalvelutyöt puhelimitse, sähköpostitse, Skypellä ja etäyhteydellä. Tarvittaessa tukipyyntö voidaan siirtää asiantuntijalle. Dokumentointi ja ohjeiden laatiminen on olennainen osa työnkuvaa. Tehtäviin voi sisältyä myös asiakastarpeiden kartoitusta, tuotteidemme ylläpitoa sekä käyttöönottoprojekteihin osallistumista. Pidät ongelmanratkaisusta, olet asiakaskeskeinen ja palvelualtis. Olet kerännyt kokemusta terveyden ja/tai sosiaalihuollon toimintaympäristöistä sekä mielellään myös IT-palveluista ja -järjestelmistä. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot sekä innostava ja aktiivinen ote työskentelyyn. Edellytämme soveltuvaa koulutusta terveyden- ja/tai sosiaalihuollon ja/tai IT-alalta. Tehtävään valitulle henkilölle tehdään perusmuotoinen turvallisuusselvitys. Tarjoamme mukavan työilmapiirin sekä mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä tehtävässä. Työ alkaa sopimuksen mukaan. Lähetä vapaamuotoinen hakemus ja CV palkkatoiveineen 22.6.2016 mennessä osoitteeseen tyohakemus (at) mediconsult.fi. Lisätietoja tehtävästä antaa ohjelmistotuen tiimipäällikkö Helena Astala 14.6. klo 10-16 ja 20.6. klo 14-16, p. 0105245583.

Työnantajan nimi: Mediconsult Oy

Työnantajan osoite: Henry Fordin katu 5, 00840 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Käytön tukihenkilöt

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi