id:
MzM4MWQxMDAtYWE4Yi00ZDJlLWE1Y2MtM2UwNzU1MzEwMzVlIDgx

reference: 3381d100-aa8b-4d2e-a5cc-3e075531035e

documentId: 9873456

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1551446105612

Työnimike: Service Manager

Työnkuvaus:
Etsimme asiakkaallemme Service Manageria vakituiseen työsuhteeseen Helsinkiin. Roolissa pääset osaksi monikansallista tiimiä ja työskentelemään vaativan ICT-projektin parissa, jossa asiakas toimii julkisella sektorilla. Taustalla on muuttuvan lainsäädännön myötä rakentuva uudenlainen palvelu, jolla on iso vaikutus tulevaisuuden yhteiskuntaan.

Tehtävässä vastaat asiakkaalle toimitettavan ylläpitopalvelun jatkuvuudesta sekä koordinoit muutostarpeita.Toimit vastuullisessa roolissa asiakasrajapinnassa sekä tuet asiakasta kehittyvän järjestelmän käyttöönotossa.

Päivittäisessä työssäsi tulet:

Varmistat palvelun häiriöttömyyden yhdessä asiakkaan sekä yhteistyökumppanien kanssa.

Raportoimaan palvelun tilanteesta asiakasyritykselle SLA:n mukaisesti-

Raportoimaan ohjausryhmälle palveluhallinnan näkökulmasta

Hoitamaan viestintää organisaation sisällä sekä sen ulkoisten partnerien kesken

Tässä tehtävässä odotamme sinulla olevan seuraavanlaista osaamista:

- Kokemusta ITIL-pohjaisesta palveluhallinnasta palvelupäällikön roolissa

- Vahvoja suullisia ja kirjallisia kommunikaatiotaitoja suomeksi ja englanniksi

- Proaktiivinen työskentelytapa, halua viedä asioita eteenpäin sekä kykyä sopeutua muuttuviin tilanteisiin

Huomioithan, että tehtävään valitulle henkilölle teetetään turvallisuusselvitys.

Voit hakea tehtävää lähettämällä CV:si ja palkkatoiveesi oheisen linkin kautta 14.3. mennessä. Tehtävässä työllistyt vakituiseen työsuhteeseen Barona IT:n konsultiksi, eli pääset BIT Cares -etujemme piiriin osaksi rohkeiden tekijöiden yhteisöä. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja tehtävä täytetään sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa Barona IT:n rekrytointikonsultti Saila Karonen, 0503210343, saila.karonen (at) barona.fi.

Edellytykset työnsaannille: IT Service Management

Barona IT on johtava IT-alan työelämän asiantuntija - työllistämme vuosittain jo yli 1000 IT-alan asiantuntijaa asiakkaillemme. Tehtävämme on rakentaa, kehittää ja uudistaa työelämää löytämällä yrityksille oikeat osaajat sekä osaajille oikeat haasteet, heille sopivissa yrityksissä. Haluamme olla IT-alan paras sparraaja työelämässä ja tavoitteemme on auttaa sinua kehittymään urallasi haluamaasi suuntaan.

Barona auttaa sinua rakentamaan työelämästä itsesi näköistä. Tuemme sinua kaikissa urasi eri käänteissä, Suomessa ja kansainvälisesti.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2511

positionTypeCode: contract

Työnantajan nimi: Barona Oy

source: TIVA