Työnimike: Service Operations Center Specialist

Työnkuvaus:
Nebula Oy on voimakkaasti kasvava pilvipalveluyritys, joka ainoana palvelutarjoajana Suomessa hallitsee koko ICT-palveluketjun: laadukkaat kapasiteetti- ja toimistopalvelut, kattavat pilvipalvelut, tietoturvalliset ja nopeat yhteydet, korkeatasoiset palvelinkeskukset sekä asiakkaan palveluiden hallinnan avaimet käteen periaatteella. Kehitämme palveluitamme jatkuvasti joko täysin uusilla innovaatioilla tai parantamalla jo käytössä olevia ratkaisuja - aina asiakasta kuunnellen ja yhteistyössä alan johtavien teknologiatoimittajien kanssa. Nebula on perustettu vuonna 1997 ja toimintamme on ollut kannattavaa, aina. Vuonna 2014 vakavaraisen yrityksemme liikevaihto oli noin 29 M€. Meillä on yli 40 000 asiakasta ja palvelemme heitä 140 alan ammattilaisen voimin. Service Operations Center Specialist Työssäsi olet osana Nebula-Solutions liiketoimintayksikön valvomotiimiä, jossa kanssasi työskentelee rautaisia Linux ja Microsoft asiantuntijoita. Asiakasyrityksemme ovat tunnettuja Suomalaisia keskisuuria yrityksiä. Tavoitteenamme on vuonna 2017 olla Pohjoismaiden ykkönen hallituissa, avaimet käteen -periaatteella tuotetuissa pilvipalveluissa. Tätä varten tarvitaan alan parhaat tekijät, jollainen sinäkin haluat olla. Edellytämme sinulta kokemusta asiakaspalvelusta, vuorotyöstä ja hyvää teknistä osaamista Linux ja Windows palvelinympäristöistä, järjestelmällistä ja tarkkaa otetta työhön sekä kykyä tehdä itsenäisiä ratkaisuja muuttuvissa tilanteissa kokemuksesi ja ohjaavan ohjeistuksen pohjalta. Olet oma-aloitteinen, omaat hyvän paineensietokyvyn ja asiakaspalveluhenkisen luonteesi vuoksi tulet hyvin toimeen asiakkaiden kanssa. Omaat myös hyvät sosiaaliset taidot ja pystyt kommunikoimaan asiakkaiden kanssa haastavissakin asiakaspalvelutilanteissa. Työn laatu on sinulle kunnia-asia ja laadukas dokumentointi sujuu sinulta kuin itsestään. Työtehtäviin kuuluu mm. Nebulan ja asiakkaidemme palveluiden valvonta ja tarvittaessa häiriötilanteista tiedottaminen sekä asiakastuki. Työ on kolmivuorotyötä, tiimimme toimii vuoden jokaisena päivänä kellon ympäri. Jos koet olevasi hakemamme - oman alasi paras, lähetä hakemuksesi ja CV meille oheisen lomakkeen kautta 29.02.2016 mennessä. Lisätietoja tehtävään liittyen tarjoaa Aaro Pihkala, puh. 040 715 2882, aaro.pihkala (at) nebula.fi

Työnantajan nimi: Nebula Oy

Työnantajan osoite: Heikkiläntie 2, 00210 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Tietokantasuunnittelijat ja -vastaavat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: Yli 5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi