Työnimike: Support Specialist

Työnkuvaus:
Asiakkaamme Basware hakee joukkoonsa uusia Support Specialisteja sekä Espooseen että Tampereelle! Basware kehittää menestyviä ratkaisuja hankintojen, osto- ja matkalaskujen sähköiseen käsittelyyn sekä talousohjaukseen. Yli miljoona käyttäjää hyödyntää Baswaren tuotteita talousprosessien automatisoinnissa. Basware Oyj on perustettu vuonna 1985 ja sen osake noteerataan Helsingin Pörssissä. Koko konsernissa on yli 1000 työntekijää ja vahvan kasvun myötä etsimme nyt uusia työntekijöitä. Haemme hyvän tietoteknisen kokonaisymmärryksen omaavia henkilöitä kokoaikaiseen ja määräaikaiseen työsuhteeseen Baswarelle. Baswaren Support Specialistit ovat loistavan asiakaspalvelun asiantuntijoita. Asiakastuen ensimmäisessä linjassa palvelet Baswaren asiakkaita puhelimitse sekä sähköpostilla. Laadukkaan asiakaspalvelun takaamiseksi sinullae tulee olla hyvät tietotekniset taidot sekä perusymmärrys erilaisista taloushallinnon käsitteistä. Tärkeintä on kuitenkin aktiivinen, kehittymishaluinen ja asiakaslähtöinen työskentelyote! Voit olla opintojesi loppusuoralla tai juuri valmistunut. Puhelimeen tarttuminen ei pelota sinua ja hymysi välittyy puhelinlankoja pitkin asiakkaalle asti. Kommunikoit sujuvasti suomeksi ja englanniksi, ruotsin kielen taidon katsomme tietenkin eduksi. Joukkoon pääseminen edellyttää: - Soveltuvaa koulutustaustaa, esimerkiksi datanomi tai IT-tradenomi - Hankinnasta maksuun -prosessin ymmärtämistä. Tuttuja käsitteitä ovat esimerkiksi tilausten käsittely ja vastaanotto, tilausnumerot, laskuautomaatio/laskujen sähköinen kierrätys ja hyväksyntä. - Kirjanpidon ja reskontran peruskäsitteiden ymmärtämistä, esimerkiksi: tiliöinti, kustannuspaikka, osto- ja myyntireskontra, viitesuoritukset. - Tietoteknisiä taitoja: Microsoftin käyttöjärjestelmät sekä Microsoft Office ja perustiedot HTML-, XML- sekä SQL-kielistä. Työtäsi helpottaa SAPin käyttökokemus. - Ehdottoman hyvää asiakaspalveluasennetta sekä paineensietokykyä Työ alkaa heti soveltuvien henkilöiden löydyttyä, viimeistään heinäkuussa 2016. Tehtävä on aluksi neljän kuukauden määräaikaisuus ja jatko on mahdollinen tammikuun 2017 loppuun saakka. Etsimme loistavia tyyppejä sekä Espoon Leppävaaran että Tampereen Hervannan toimistoille. Työn luonteen takia valituille henkilöille tullaan tekemään suppea turvallisuusselvitys. Mikäli kiinnostuit tehtävästä, hae työpaikkaa suoraan alla olevan linkin kautta. Toimithan mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut jo ennen hakuajan päättymistä.

Työnantajan nimi: StudentWork Sharper Oy

Työnantajan osoite: Runeberginkatu 5 B, 00100 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Käytön tukihenkilöt

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 1 vuosi

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi