Työnimike: Tekninen asiakaspalvelija

Työnkuvaus:
Nebula Oy on voimakkaasti kasvava pilvipalveluyritys, joka ainoana palvelutarjoajana Suomessa hallitsee koko ICT-palveluketjun: laadukkaat kapasiteetti- ja toimistopalvelut, kattavat pilvipalvelut, tietoturvalliset ja nopeat yhteydet, korkeatasoiset palvelinkeskukset sekä asiakkaan palveluiden hallinnan avaimet käteen periaatteella. Kehitämme palveluitamme jatkuvasti joko täysin uusilla innovaatioilla tai parantamalla jo käytössä olevia ratkaisuja - aina asiakasta kuunnellen ja yhteistyössä alan johtavien teknologiatoimittajien kanssa. Nebula on perustettu vuonna 1997 ja toimintamme on ollut kannattavaa, aina. Vuonna 2014 vakavaraisen yrityksemme liikevaihto oli noin 29 M€. Meillä on yli 40 000 asiakasta ja palvelemme heitä 140 alan ammattilaisen voimin. Etsimme joukkoomme Teknistä asiakaspalvelijaa, jolla on kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja tehtäviin soveltuva tekninen osaaminen sekä motivaatiota että halua kehittyä tehtävissään. Työtehtäviin sisältyvät erilaisten IT-ongelmien ratkaisu sekä asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostilla. Työssä tarvitaan hyviä sosiaalisia taitoja - oikeanlainen asiakaspalveluasenne on tärkein edellytys tehtävissä onnistumiseen. Lisäksi toivomme hakijalta oma-aloitteisuutta, kiinnostusta alasta/tekniikoista, tiimityöskentelytaitoja sekä joustavuutta. EDELLYTÄMME: - Hyviä asiakaspalvelutaitoja ja tiimihenkisyyttä - Hyviä vuorovaikutustaitoja - Kehittymiskykyä ja halua kehittyä sekä kehittää - Kiinnostusta ICT-alaa kohtaan - Oma-aloitteisuutta ja järjestelmällistä työotetta - Hyviä IT-taitoja ja teknistä kiinnostuneisuutta TOIVOMME: - Käyttö- ja ylläpitokokemusta Linux- ja Windows-käyttöjärjestelmistä - Teknistä osaamista ADSL-, SHDSL- sekä WLAN-laitteista ja tekniikoista - Hallitset FTP- sekä SSH-yhteydet ja niiden käytön - Tunnet yleisimmät tekniikat ja käsitteet kuten CMS, PHP, DNS, VPN, SQL, HTTPS, SSL. Tarjoamme kiinnostavaa ja haastellista teknistä asiakaspalveutyötä, hyvän perehdytyksen työtehtävään, rennon työilmapiirin sekä ajanmukaiset työvälineet. Nebula tarjoaa hyvät mahdollisuudet oppia ja kehittyä sekä edetä uralla. Tarjoamme myös loistavat henkilöstöedut; hyvän työterveyshuollon, kattavat vakuutukset ympäri vuorokauden, lounas- ja liikuntasaldoa sekä aktiivista liikuntatoimintaa. Mikäli kiinnostuit tehtävästä, laita hakemuksesi ja CV palkkatoiveen kera 22.3.2016 mennessä. Lisätietoja antaa tarvittaessa Jussi Aro, jussi.aro (at) nebula.fi.

Työnantajan nimi: Nebula Oy

Työnantajan osoite: Heikkiläntie 2, 00210 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Tietokantasuunnittelijat ja -vastaavat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi