Työnimike: Tilapalveluneuvoja

Työnkuvaus:
Liikuntavirasto, Tilavaraukset ja avustukset Liikuntaviraston tavoitteena on lisätä helsinkiläisten liikuntaa. Vastuullamme ovat mm. Helsingin sisä- ja ulkoliikuntapaikat, uimarannat sekä kalastuksen, vesiliikenteen ja veneilyn edistäminen. Virasto rakentaa ja ylläpitää liikuntapaikkoja, järjestää liikuntapalveluita sekä terveyttä ja hyvinvointia lisäävää liikuntaa ja jakaa avustuksia. Hallintopalvelut vastaa viraston talous-, tietohallinto-, markkinointi-, viestintä- ja HR-palveluista sekä liikunnan tilavarauksista ja avustuksista. Lisäksi osasto vastaa liikuntapaikkarakentamisesta, investointien toteuttamisesta ja toimii asiantuntijana viraston kiinteistöjen kunnossapidossa. Tarjoamme sinulle monipuolisen ja mielenkiintoisen tehtävän innostavassa työympäristössä. LISÄÄ LIIKETTÄ STADIIN Tehtävän kuvaus: Tilapalveluneuvojan tehtäviin kuuluu liikuntaviraston ja koulujen liikuntatiloihin sekä niiden käyttövuoroihin liittyvä asiakaspalvelu ja neuvonta puhelimitse, sähköpostitse, sähköisen varausjärjestelmän kautta sekä henkilökohtaisesti asiakaspalvelupisteellä. Tilapalveluneuvoja vastaa vakio- ja yksittäisvuorojen sekä tapahtumahakemusten käsittelystä, käyttövuorojen jakamisesta sekä vuorojen tallentamisesta sähköiseen varausjärjestelmään. Lisäksi tehtäviin kuuluu asiakaspalvelun kehittäminen, yhteistyö vuorojenjakoon liittyen lajiliittojen, urheiluseurojen ja liikuntapaikkojen henkilöstön kanssa sekä avustavat tehtävät liikunnan kansalaistoiminnan avustusten käsittelyssä ja niihin liittyvässä neuvonnassa. Tehtävässä onnistuminen vaatii liikunnan ja urheilun sekä niiden olosuhteiden tuntemusta ja hyviä yhteistyö- ja asiakaspalvelutaitoja. Tehtävä edellyttää laajojen kokonaisuuksien hahmottamista sekä kykyä soveltaa uutta tietoa käytäntöön Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja vastuullisen työtehtävän sekä tiimin tuen tehtävässä onnistumisen tueksi. Kelpoisuusehto: toisen asteen tutkinto Lisäksi edellytämme: aikaisempaa työkokemusta, itsenäistä työotetta, hyviä vuorovaikutustaitoja Helsingin kaupunki edistää henkilöstön yhdenvertaisuutta ja laaja-alaista tasa-arvoa.

Työnantajan nimi: Helsingin kaupunki.

Työnantajan osoite: Paavo Nurmen kuja 1 E, 00250 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Yleissihteerit

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi