Työnimike: Tulevaisuuden tähti palvelunhallintaan

Työnkuvaus:
Ammattimainen palvelunhallinta auttaa organisaatioita hallitsemaan sisäisiä ja ulkoisia palvelupyyntöjä ja tehostaa töiden seurantaa ja ohjausta. Toimitamme asiakkaille niin konsultointia, määrittelyä kuin ylläpitopalveluitakin. Palvelunhallinnan tiimimme etsii nyt Helsinkiin lisävahvistusta oppimaan ratkaisujen teknistä toteuttamista ja konsulttityötä asiakasrajapintaan. Perehdytämme sinut tehtäviisi. Toteutat, räätälöit ja konfiguroit parhaat ratkaisut tuotteiden ITIL-filosofian mukaan. Konsulttina tulkkaat ja toteutat asiakkaiden vaatimukset ratkaisuiksi oli tarve sitten automatisoida prosesseja, hallita palvelupyyntöjä tai ketteröittää työn ohjausta. Käyttöönottovaiheessa tuet ja mahdollisesti koulutat asiakkaan käyttäjiä. Lopuksi sujuva ylläpito, valvonta ja palveluiden kehittäminen varmistavat, että asiakkaat saavat mitä tarvitsevat. Kokemusvuosien karttuessa otat vastuullesi esimerkiksi arkkitehtuuria ja taustajärjestelmien integroinnin suunnittelua ja toteutusta. Miksi meille? Olemme yli 900 hengen nahkaansa uudelleen luova suomalainen kasvuyhtiö. Jonkun mielestä olemme ehkä liian iso ja joidenkin mielestä turhan pieni. Kolikolla on toki aina kaksi puolta, mutta mielestämme olemme juuri sopivan kokoinen. Emme liian pulska, että meillä olisi turhia himmeleitä, tai että aika menisi sisäiseen humppaan. Toisaalta emme ole niin solakka, että töitä tarvitsisi paiskia aamusta yömyöhään. Tai ettemmekö voisi panostaa hyvinvointiimme ja toisistamme välittämiseen. Roolia ei ole hakattu kiveen. Meidän on mahdollista rakentaa sinulle vaihtoehtoisia polkuja urallesi sekä yksilölliselle kehittymisellesi toiveidesi mukaan. Palvelunhallinnan lisäksi yksiköstä löytyy esimerkiksi integraatio- ja Business Intelligence -osaamista. Mitä odotamme sinulta? Toivomme sinulta intoa oppia lisää sekä ratkaisujen teknisestä toteutuksesta että asiakkaiden bisnesprosesseista. Avuksi tehtävässä on perusymmärrys palvelunhallinnan ja tiketöinnin työkaluista (Efecte, CA, HP, BMC, Service Now, Jira) sekä ITIL-periaatteista. Mielestämme tehtävän hanskaaminen vaatii sinulta myös seuraavia: - Suhtaudut intohimoisesti työhösi ja haluat oppia uutta. Selvität pähkinöitä innolla ja oma-aloitteisesti. - Laitat itsesi likoon. Olet positiivinen ja aikaansaava työkaveri, joka näkee mahdollisuudet eikä vähästä hätkähdä. - Olet uskottava ja vakuuttava viestijä niin kirjallisesti kuin suullisesti (FINŊ). Sinulla on myös äärimmäisen kehittynyt kuuntelemisen taito ja sitä tiettyä nöyryyttä otteessasi. - Sinulla on soveltuva IT-alan tutkinto. Lisätiedot ja hakeminen Jos sinulle tuli mieleen kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, Fred Keus vastaa mielellään kysymyksiisi. Fredin tavoitat joko puhelimitse numerosta 040 531 2767 tai sähköpostitse osoitteesta fred.keus (at) digia.com. Hakuaika päättyy 8.5.2016. Älä kuitenkaan suotta odota viimeiseen hakupäivään, sillä käymme läpi hakemuksia jo hakuaikana. Itse tehtävään hakeminen tapahtuu oheisesta linkistä ja voit lukea meistä lisää osoitteessa www.digia.com/rekrytointi.

Työnantajan nimi: Digia Oyj

Työnantajan osoite: 00370 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Muut ohjelmisto- ja sovelluskehittäjät

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi