Työnimike: Tuotejohtaja siivoukseen

Työnkuvaus:
Haemme nyt Service Excellence -yksikköömme Siivouspalveluiden tuotejohtajaa. ISS Palveluiden Service Excellence -yksikkö tukee ISS:n myyntiä ja tuotantoa asiantuntijapalveluilla. Yksikkö vastaa maatasolla palvelukonsepteista ja niiden kehityksestä sekä tuotannon standardeista, prosesseista ja työkaluista. Yhteiset prosessit ja konseptit mahdollistavat ISS:lle laadukkaan ja tehokkaan palvelutarjonnan ja ovat keskeisiä kilpailutekijöitä, jotka erottavat ISS:n kilpailijoista sekä maatasolla että globaalisti. Siivouspalveluiden tuotejohtaja vastaa avainasiakkuus- ja yksittäispalveluyksiköiden konsepteista ja toimintamalleista sekä huolehtii että yksiköt saavat palveluratkaisuihin liittyvää suunnittelua ja tuotannon tukea. Huolehdit että palvelutuotannon tehokkuutta kehitetään ja seurataan systemaattisesti ja konsepteja ja toimintamalleja edistetään sovittujen asiakkuussegmenttien tarpeista lähtien. Vastaat oman yksikkösi henkilöstön aktiivisesta myynnin ja tuotanto-yksiköiden välisessä yhteistyöstä ja osallistut asiakasyhteistyöhön ja myyntiratkaisuihin liittyviin projektitiimeihin tarvittaessa. Osallistut ISS:n konsernin sisäiseen yhteistyöhön ja siivouspalveluiden kehitykseen asiantuntijana ja Suomen maayhtiön edustajana. Johdat yksikköäsi ISS:n arvojen ja johtamisen periaatteiden mukaisesti toimintajärjestelmän ohjeistuksia noudattaen ja toimit henkilöstösi johtajana HR-prossesien mukaisesti. Taustallasi on mielellään tekninen tai kaupallinen korkeakoulu- tai ammattikorkeakoulututkinto. Sinulla on riittävä kokemus (vähintään 5 vuotta) ja verkosto alalta tai muuten hankitut tehtävän edellyttämät tiedot ja taidot. Arvostamme myös toimitilapalveluihin tai puhdistuspalvelualaan liittyvää ammattikorkeakoulutasoista tai yliopistotasoista tutkintoa, mutta se ei ole edellytys. Sinulla on vahva osaaminen siivouksen palvelutuotteen ymmärryksestä ja vankkaa kokemusta asiakkuuksien hoidosta. Sinulla on vahvat näytöt muutosjohtamisesta ja kyvystä viedä läpi muutoksia. Työskentelet sujuvasti suomeksi ja englanniksi niin kirjallisesti kuin suullisestikin. Työtyyliltäsi olet järjestelmällinen, priorisoiva ja otat johtajuuden selkeästi itsellesi. Luot hyvää tiimihenkeä keskustelemalla ja viemällä asioita eteenpäin omalla esimerkilläsi. Keskityt asiakkaan ja liiketoiminnan tarpeisiin ja tyytyväisyyteen ja otat vastaan vaativia tavoitteita innostuneesti. Pystyt tekemään nopeita, selkeitä päätöksiä, joihin saattaa sisältyä vaikeita valintoja ja työskentelet strategisesti organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi. Haluat verkostoitua yrityksen sisällä, asiakkaiden ja ulkoisten sidosryhmien kanssa ja sopeudut muuttuviin olosuhteisiin. Tarjoamme sinulle haastavan ja monipuolisen tehtäväkentän innovatiivisessa ja kehittyvässä organisaatiossamme. Kiinnostuitko? Täytä sähköinen hakemuksesi kotisivuillamme www.iss.fi tai alla olevan linkin kautta 28.2.2016 mennessä. Lisätietoja voit tarvittaessa kysyä: Tuomo Saramaa Johtaja; Strategy & Service Excellence Sähköposti: tuomo.saramaa (at) iss.fi Puhelin: 0503476847; tavoitettavissa ke 17.2. klo 15-17

Työnantajan nimi: ISS Palvelut Oy

Työnantajan osoite: 00100 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Muut palvelualojen johtajat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi