id:
ZmMxZDBmMWEtZDc1ZS00N2I3LWExMDUtNzA4MmFjMmQ0YzA4IDgx

reference: fc1d0f1a-d75e-47b7-a105-7082ac2d4c08

documentId: 9880347

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1552989331824

Työnimike: Vastaava palveluneuvoja

Työnkuvaus:
Palvelukeskus Helsinki, Puhelin- ja hyvinvointipalvelut


Palvelukeskus Helsinki - Parasta Yhdessä

Palvelukeskus Helsinki tuottaa puhelin- ja hyvinvointipalveluja Helsingin kaupungin toimialoille ja liikelaitoksille.
Kehitämme ja tuotamme nykyaikaisia palveluja asiakkaillemme ja sidosryhmillemme sekä tuemme kotona asumista tarjoamalla monipuolisia teknisiä ratkaisuja ja digitaalisia palveluja asiakkaiden kotiin. Tarjoamme parhaan palvelukokemuksen "Parasta yhdessä" - arvolupauksemme mukaisesti.
Olemme Helsingin kaupungin liikelaitos ja työllistämme noin 1500 henkilöä.


Tehtävän kuvaus: Palvelukeskus Helsingin hoivapalvelut etsii kesälomakaudeksi sairaanhoidon ammattilaisia vuosilomansijaisuuksiin vastaavaan palveluneuvojan tehtäviin.
Haluatko mukaan tuottamaan uudenlaisia hoivapalveluja kotihoidon asiakkaille? Oletko kiinnostunut terveysteknologian tarjoamista mahdollisuuksista?

Hoivapalveluissamme vastaanotamme asiakkaidemme turvapuhelinhälytyksiä ja avustamme heitä tarvittaessa hälytyskäynneillä. Teemme myös kotihoidon kanssa yhteishoitona etähoitokäyntejä asiakkaillemme kuva- ja äänivälitteisesti uutta teknologiaa hyödyntäen.
Kehitys on vahvuutemme ja testaamme ja käyttöönotamme uusia ja innovatiivisia digitaalisia palveluja kotona asumisen tueksi yhteistyössä sosiaali- ja terveystoimialan eri toimijoiden kanssa. Jos innostut uudesta, olet ehkä hakemamme henkilö.

Vastaavana palveluneuvojana vastaat työvuorossasi turvapuhelinhälytysten vastaanotosta, hoidontarpeen arvioinnista ja tehtävien kiireellisyysjärjestyksestä. Huolehdit työtehtävien delegoinnista turvapuhelinpartioille ja osallistut myös itse hälytyskäynneille, jotka tehdään pareittain.

Työssäsi huolehdit myös etähoitajana kotihoidon käyntejä kuva- ja äänivälitteisesti. Etähoitotyössä korostuu asiakkaiden neuvonta ja ohjaus sekä yhteistyö kotihoidon ja omaisten kanssa.

Edellytämme vastaavalta palveluneuvojalta terveydenhoitajan, sairaanhoitajan, ensihoitajan tai vastaavan tutkintoa. Katsomme alan työkokemuksen eduksi.

Arvostamme hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja, kykyä toimia muuttuvassa ja kehittyvässä työympäristössä sekä paineensietokykyä. Tehtävän hoitaminen edellyttää tietoteknisiä taitoja, hyvää suomen kielen osaamista ja ajokorttia sekä uskallusta ajaa pääkaupunkiseudun liikenteessä.

Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä alan ammattilaisten kanssa, olla mukana luomassa ja tuottamassa uusia, uraauurtavia hoitoalan digitaalisia palveluja, jotka kiinnostavat jopa kansainvälistä yleisöä.


Toteutamme ensimmäisen haastattelukierroksen videohaastattelutyökalun avulla.


Työ alkaa 15.05.2019 tai sopimuksen mukaan.


Valituilta henkilöiltä edellytämme huumausainetestiä ennen töiden aloitusta.


Helsingin kaupunki toimii savuton työpaikka -periaatteen mukaisesti.



Palvelukeskus Helsinki - Parasta yhdessä! Laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä



Helsingin kaupunki edistää henkilöstön yhdenvertaisuutta ja laaja-alaista tasa-arvoa.

numberOfPosts: 5

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2221

positionTypeCode: seasonal

Työnantajan nimi: Helsingin kaupunki.

source: TIVA