id:
YWMxNDA1MGQtYjFiZi00MmRlLTgxZjYtOGU4ZGIzNzExNWMxIDgx

reference: ac14050d-b1bf-42de-81f6-8e8db37115c1

documentId: 9685952

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1535429403127

Työnimike: Verkkokaupan asiakaspalvelija

Työnkuvaus:
Etsimme nopeasti kasvavaan muodin verkkokauppaan kansainvälisen kaupan asiakaspalvelijaa. Samalla, kun olet erinomainen asiakaspalvelija, tartut rohkeasti myös muihin toimiston haasteisiin. Asetat henkilökohtaisen kehityksesi tärkeäksi ja olet kiinnostunut etenemään urallasi. Haemme verkkokauppaamme ensisijaisesti Ruotsin puolen asiakaspalvelijaa auttamaan asiakkaita ja huolehtimaan tilauksista. Tiimissämme työskentelee joukko ammattilaisia Suomen, Ruotsin ja kansainvälisessä asiakaspalvelussa.

Asiakaspalvelun lisäksi työnkuvaan kuuluvat käännöstyöt, tilauskäsittely ja kommunikointi yhteistyökumppaneiden kanssa. Olet kiinnostunut muodista, trendeistä ja sosiaalisesta mediasta.

Työnkuvaan kuuluvat:
- Auttaa asiakkaitamme sähköpostitse ja puhelimitse.
- Käännöstyöt.
- Tuotetuntemus - innovoiva kommunikointi tuotteisiin liittyvissä asioissa.
- Aktiivinen työskentely tuotteiden parissa - tilausten luominen ja lähettäminen sekä palautusten käsittely.
- Tiimityöskentely: Olet valmis auttamaan kollegoitasi ja kehittämään tiimityöskentelyä tehokkaammaksi.

Odotamme Sinulta:
Työskentelemme kasvavassa yrityksessä ja alati muuttuvassa ympäristössä, joka tekee työskentelystä mielenkiintoista, mutta myös intensiivistä. Et turhaudu vaikeissa tilanteissa, vaan olet ratkaisuhenkinen tiimipelaaja, joka ottaa uudet tilanteet mahdollisuuksina vastaan! Toivomme sinun olevan sosiaalinen, motivoitunut ja ulospäinsuuntautunut persoona.

Vahvuuksiasi ovat:
- Olet ystävällinen ja reilu asiakkaita sekä kollegoitasi kohtaan
- Sinulla on myyntivaistoa ja osaat auttaa asiakasta löytämään tarpeisiinsa sopivat tuotteet
- Osaat ottaa palautetta vastaan, mutta myös antaa sitä. Kommunikoit avoimesti ja selkeästi niin esimiehesi kuin tiimisi kanssa.
- Paineensietokykyä - Osaat työskennellä kiireen ja paineen alla.
- Olet motivoitunut pysymään aikatauluissa ja suoritat työtehtäväsi tehokkaasti.
- Haluat oppia uusia asioita ja kehittää osaamistasi eri asioissa.
- Kielitaitoa - Asiakaspalvelu onnistuu ensisijaisesti Ruotsiksi. Toivomme myös Englannin kielen osaamista.
- Tietokoneella työskentely ei säikäytä sinua vaan olet valmis opettelemaan eri ohjelmia.

TYÖKOKEMUS: 1-2 vuotta
TYÖAIKA: Kokoaikatyö 37,5h / vko
PALKKAUS: Kaupanalan TES
TYÖSUHDE: Aluksi vuoden määräaikainen sopimus

Hae viimeistään 5.9. mennessä

Kiinnostuitko? Hae jo tänään, käymme hakemuksia läpi koko hakuajan. Tehtävä täytetään sopivan henkilön löydyttyä.

Lähetä avoin työhakemuksesi, ansioluettelosi suosittelijoineen sähköpostitse: rekry (at) vamoskauppa.fi - Kirjoita sähköpostin aiheeksi: VERKKOKAUPAN ASIAKASPALVELIJA / RUOTSI

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0: rekry (at) vamoskauppa.fi

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Bella Luna Oy

source: TIVA