Työnimike: Verosihteeri

Työnkuvaus:
Verohallinnossa teet työtä suomalaisen yhteiskunnan hyväksi monipuolisissa yhteistyöverkostoissa ja projekteissa. Olet arvostettu jäsen uudistuvassa asiantuntijaorganisaatiossa, jossa sinua kannustetaan kehittymään. Sinuun luotetaan ja osaamistasi arvostetaan. Veronkantoyksikkö vastaa verojen maksamiseen liittyvistä palveluista ja menettelyistä, verojen maksamisen ja ilmoittamisen valvonnasta, veronpalautusten maksamisesta, perinnästä, verovarojen kirjanpidosta sekä tilittämisestä veronsaajille. Länsi-Suomen veronkanto- ja perintäyksikkö on yksi valtakunnallisesti toimivan Veronkantoyksikön neljästä toimintayksiköstä. Yksikön tehtävissä työskentelee noin 120 henkilöä Turussa ja Vaasassa. Yksikössä on veronkannon ja tapauskohtaisen perinnän tehtäviä hoitavia ryhmiä. Lisäksi ennakoivaa ohjausta ja neuvontaa annetaan tähän tehtävään keskittyvässä ryhmässä (EON). Tehtävän kuvaus Verohallinto kehittää asiakaspalveluaan ja ennakoivan ohjauksen sekä neuvonnan toimintamallia. Tähän liittyen keskitämme valtakunnallista neuvontapalvelua päätoimisille vastaajille. Tehtävänäsi on palvella Verohallinnon asiakkaita puhelimitse valtakunnallisessa neuvontapalvelussa. Tehtävänäsi on myös verotuksen ennakoivan ohjauksen ja neuvonnan antaminen sosiaalisessa mediassa. Tehtävä sisältää myös osallistumista erilaisiin sidosryhmätilaisuuksiin. Aiempaa kokemusta verotuksen tehtävistä ei edellytetä, vaan koulutamme tehtävään. Virkaan nimitettäessä voidaan käyttää enintään kuuden (6) kuukauden koeaikaa. Hakijalta odotamme - Halua ja kiinnostusta työskennellä puhelinpalvelutehtävissä - Reipasta ja myönteistä asennetta asiakaspalvelutyöhön - Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä - Hyvää paineensietokykyä ruuhkatilanteissa - Selkeää suullista ja kirjallista suomen kielen ilmaisutaitoa - Sujuvaa englannin tai ruotsin kielen taitoa - Sosiaalisen median tuntemusta - Hyviä vuorovaikutus- ja yhteisötaitoja Eduksi luemme kokemuksen puhelinpalvelutyöstä, kokemuksen sosiaalisen median käytöstä työtehtävissä ja ruotsinkielen taidon. Sopiva koulutus tehtävään voi olla esim. tradenomin tai merkonomin tutkinto. Säädetyt kelpoisuusvaatimukset Kelpoisuusehtona valittavalta henkilöltä edellytetään suomen tai ruotsin kielen hyvää suullista ja kirjallista taitoa. (Valtioneuvoston asetus Verohallinnon virkamiehiltä vaadittavasta kielitaidosta (1052/2009) 2.1 §). Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys (Turvallisuusselvityslaki 726/2014). Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi. Palkkaus Tehtävän palkkaus määräytyy Verohallinnon palkkausjärjestelmän vaativuustason 5 mukaisesti. Tehtäväkohtainen palkanosa on 2 062,38 euroa kuukaudessa. Tehtäväkohtaisen palkanosan lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen työsuoritukseen perustuvaa palkanosaa, joka on enintään 48 % tehtäväkohtaisesta palkanosasta. Etuihimme kuuluvat liikunta- ja kulttuurisetelit, työmatkaseteli ja työnantajan tukema lounas.

Työnantajan nimi: Verohallinto

Työnantajan osoite: Poikkikuja 7, 65100 VAASA

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Verovalmistelijat ja -tarkastajat

Maa: Suomi

Alue: Pohjanmaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi