Työnimike: Verosihteeri

Työnkuvaus:
TYÖPAIKKA KUVAUS Verohallinnossa teet työtä suomalaisen yhteiskunnan hyväksi monipuolisissa yhteistyöverkostoissa ja projekteissa. Olet arvostettu jäsen uudistuvassa asiantuntijaorganisaatiossa, jossa sinua kannustetaan kehittymään. Sinuun luotetaan ja osaamistasi arvostetaan. Veronkantoyksikkö vastaa verojen maksamiseen liittyvistä palveluista ja menettelyistä, verojen maksamisen ja ilmoittamisen valvonnasta, veronpalautusten maksamisesta, perinnästä, verovarojen kirjanpidosta sekä tilittämisestä veronsaajille. Itä- ja Pohjois-Suomen veronkanto- ja perintäyksikkö on yksi kolmesta Veronkantoyksikön alueellisesta toimintayksiköstä, sen pääpaikka on Oulu. Yksikön tehtävissä työskentelee noin 75 henkilöä Kuopiossa, Mikkelissä, Oulussa, Rovaniemellä, Joensuussa ja Kouvolassa. Yksikössä on veronkannon ja tapauskohtaisen perinnän tehtäviä hoitavia ryhmiä. Yksikössä toimii lisäksi ennakoivan ohjauksen ja neuvonnan (EON) tiimi. TYÖTEHTÄVÄT Verohallinto kehittää asiakaspalveluaan ja ennakoivan ohjauksen sekä neuvonnan toimintamallia. Tähän liittyen keskitämme valtakunnallista neuvontapalvelua päätoimisille vastaajille. Tehtävänäsi on palvella Verohallinnon asiakkaita valtakunnallisessa neuvontapalvelussa sekä puhelimitse että sähköisissä kanavissa. Aiempaa kokemusta verotuksen tehtävistä ei edellytetä, vaan koulutamme tehtävään. Virkaan nimitettäessä voidaan käyttää enintään kuuden (6) kuukauden koeaikaa. VAATIMUKSET - Halua ja kiinnostusta työskennellä puhelinpalvelutehtävissä - Reipasta ja myönteistä asennetta asiakaspalvelutyöhön - Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä - Hyvää paineensietokykyä ruuhkatilanteissa - Selkeää suullista ja kirjallista suomen kielen ilmaisutaitoa - Sujuvaa englannin tai ruotsin kielen taitoa - Sosiaalisen median tuntemusta - Hyviä vuorovaikutus- ja yhteisötaitoja Eduksi luemme: Kokemuksen puhelinpalvelutyöstä ja sosiaalisen median käytöstä työtehtävissä. Sopiva koulutus tehtävään voi olla esim. tradenomin tai merkonomin tutkinto. Kelpoisuusehtona valittavalta henkilöltä edellytetään suomen tai ruotsin kielen hyvää suullista ja kirjallista taitoa. (Valtioneuvoston asetus Verohallinnon virkamiehiltä vaadittavasta kielitaidosta (1052/2009) 2.1 §). Tehtävän palkkaus määräytyy Verohallinnon palkkausjärjestelmän vaativuustason 5 mukaisesti. Tehtäväkohtainen palkanosa on 2075,38 euroa kuukaudessa. Tehtäväkohtaisen palkanosan lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen työsuoritukseen perustuvaa palkanosaa, joka on enintään 48 % tehtäväkohtaisesta palkanosasta. Edut: Liikunta- ja kulttuurisetelit, työmatkaseteli ja työnantajan tukema lounas. Virka on viraston yhteinen. Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys (Turvallisuusselvityslaki 726/2014). Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.poliisi.fi/supo. Viitenumero: 28-50-2016

Työnantajan nimi: Verohallinto

Työnantajan osoite: Tulliportinkatu 35, 70110 KUOPIO

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Verovalmistelijat ja -tarkastajat

Maa: Suomi

Alue: Pohjois-Savo

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi