id:
YmQ2YmIxYjItMGVlYy00MjEwLTg0YWItZTgzYTUyOWMxOWE0IDgx

reference: bd6bb1b2-0eec-4210-84ab-e83a529c19a4

documentId: 9717648

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1538042103346

Työnimike: Asiakaskoordinaattori

Työnkuvaus:
Nyt etsimme asiakaskoordinaattoria Vantaalle Tikkurilan asuntomyymäläämme (Väritehtaankatu 8, 01300 Vantaa).

Työskentelet asiakaspalvelutehtävissä, jossa asiakkaitamme ovat asunnon ostaneet henkilöt. Asiakkaitamme ovat sekä itselleen asuntoa ostavat henkilöt että asuntosijoittajat. Asiakaskoordinaattorina toimit asuntokohteiden yhteyshenkilönä asukkaisiin ja muihin yhteistyökumppaneihin päin (esim. isännöitsijät, pintamateriaali- ja kalustetoimittajat).

Asiakaskoordinaattorina...

Hoidat sähköistä asiakasviestintää ja ylläpidät asunto-osakeyhtiökohtaisia tiedostoja kuten asiakasrekistereitä ja pintamateriaalivalintoja. Vastaat myytävien asuntojen sisustusvalinnoista yhteistyössä tehtaidemme ja työmaidemme kanssa.

Asuntomyyntiprosessiimme kuuluu mm. asunto-osakkeenostajille järjestetyt työmaavierailut sekä asunto-osakeyhtiökohtaiset kokoukset, joita olet asiakaskoordinaattorina järjestämässä. Työskentelet yhdessä asiakkuuspäällikön ja -koordinaattoreiden kanssa, avustat asuntomyynnissä ja teet monipuolisia toimistotehtäviä.

Työaikasi 37,5 h/vko sijoittuu pääosin arkipäiviin klo 9-17 välille, minkä lisäksi työ edellyttää satunnaisesti osallistumista työmaavierailuihin ja kokouksiin ilta-aikaan 16.30 - 18.00, arviolta noin 1-4 krt/kk.

Työssäsi tarvitset B-ajokortin työmaavierailuja varten. Oma auto on eduksi, mutta meillä on myös yhteiskäyttöauto saatavissa.

Miksi tähän tehtävään?

Tässä tehtävässä näet uudisasuntokohteiden rakentamisen alusta loppuun. Opit päivittäin jotain uutta mm. asuntomarkkinasta, rakennusalasta ja asuntokauppalaista. Syvennyt asiakassuhteen kehittämiseen ja tämä tehtävä antaakin erinomaisen pohjan esimerkiksi asiakkuuspäällikön tehtäviin rakennusalalla ja miksei muillakin toimialoilla.

Asiakaskoordinaattorina sinulla on merkittävä rooli onnistuneen asiakaskokemuksen luomisessa ja kokonaisvaltaisesta asiakastyytyväisyydessä.

Työpäivissäsi on vaihtelua ja monipuolisuutta, joten tehtävä ei jää yksitoikkoiseksi suorittamiseksi. Työskentelemme tiiminä, jossa elää kodikas luottamuksen ilmapiiri ja sopimisen kulttuuri, jotta työn ja vapaa-ajan yhteensovittaminen olisi mahdollisimman mutkatonta.

Työsuhde on vakituinen ja alkaa loka-marraskuun aikana.

Mitä etsimme?

Haemme tehtävään ennen kaikkea asiakaspalvelusta sekä asuntorakentamisesta innostunutta henkilöä. Olet tottunut työskentelemään haastavissakin asiakaspalvelutilanteissa ja osaat mukautua asiakkaiden tarpeisiin sekä toiveisiin (kerro tästä konkreettisia esimerkkejä hakemuksessasi).

Toivoisimme sinulta lisäksi kaupan/talouden/markkinoinnin/rakennusalan tai vastaavaa tehtävään soveltuvaa koulutusta. Työssäsi tarvitset erinomaista suomen kielen ja hyvää englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa.

Viihdyt ihmisten parissa ja uskallat lähestyä rohkeasti uusiakin tuttavuuksia. Työtehtävä edellyttää oma-aloitteisuutta ja tehokasta työotetta: osaat priorisoida työtehtäviä tilanteen mukaan, sillä toisinaan vauhtia riittää.

Näin lähestyt meitä

Jos saimme sinut kiinnostumaan, hae tehtävää oheisen linkin kautta 15.10.2018 mennessä lomakkeella, jonka täyttää näppärästi noin 5 minuutissa. Kerro meille itsestäsi ja miksi juuri tämä tehtävä innostaa sinua sekä millaisia valmiuksia sinulla tehtävää ajatellen on. Lisääthän mukaan myös CV:n ja palkkatoiveesi.

Käsittelemme hakemuksia myös hakuaikana ja tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä!

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuuspäällikkö Aliisa Juntunen ma - to klo 13-15, p. 040 771 5320 tai aliisa.juntunen (at) lehto.fi.

Jätä hakemuksesi tämän linkin kautta: https://bit.ly/2N7AQvY

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4120

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Lehto Group Oyj

source: TIVA