Työnimike: Asiakasneuvoja

Työnkuvaus:
Asiakkaamme LähiTapiola Palvelut Oy perustaa uuden palvelutiimin Kokkolaan ja etsimme yhteistyössä asiakkaan kanssa useita palveluneuvojia aluksi vuoden mittaiseen määräaikaiseen työsuhteeseen. Työsuhteen jatko on myös mahdollinen ja se varmistuu myöhemmin. Työsuhde alkaa toukokuussa 2016. LähiTapiola-ryhmä on keskinäinen, 100 %:sti asiakkaidensa omistama yhtiö, joka toimii paikallisesti 20 alueyhtiönsä kautta. LähiTapiolan palvelut kattavat vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen, sijoittamis- ja pankkipalvelut, sekä työhyvinvoinnin ja yritysten riskienhallinnan. Työntekijöitä yhtiöllä on yli 3 700 ja omistaja-asiakkaita lähes 1,5 miljoonaa. LähiTapiolan tavoitteena on olla Suomen johtava turvallisuuden, hyvinvoinnin ja talouden kumppani, joka palvelee aina henkilökohtaisesti, lähellä asiakkaitaan. Kaikkea yhtiön toimintaa ohjaa yhdessä onnistuminen, yrittäjähenkisyys, sekä ennen kaikkea omistaja-asiakkaiden etu. Olet osa uutta 17 hengen palvelutiimiä ja tehtävänäsi on soittaa myynnillisiä ja huolenpidollisia puheluita olemassa oleville asiakkaille, kartoittaa heidän tilanteensa ja palvella kokonaisvaltaisesti. Työskentely tapahtuu pääsääntöisesti klo 9-17 välisenä aikana, mutta mahdollisuus iltatyöhön on olemassa. Odotamme sinulta kaupallista koulutusta sekä mielellään aikaisempaa kokemusta puhelinasiakaspalvelusta. Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen kielen osaamista ja hyvää englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen taito on ehdoton etu. Omaat nopean kyvyn oppia uusia tietojärjestelmiä. Odotamme sinulta myynnillistä asennetta sekä rohkeutta tarttua aktiivisesti uusiin tilanteisiin. Aikaisemman kokemuksen vakuutus- ja pankkialalta katsomme eduksi. Tehtävässä menestyminen edellyttää myös erinomaisia asiakaspalvelutaitoja sekä iloista ja joustavaa asennetta. Edellytämme sinulta kykyä ja intoa oppia uusia asioita nopeasti sekä kiinnostusta vakuutusalaa kohtaan. Hyvän ja kattavan perehdytyksen ansiosta sinusta tulee vakuutusalan monipuolinen osaaja. LähiTapiola Palvelut Oy tarjoaa sinulle mielenkiintoisen ja merkityksellisen työn laadukkaiden vakuutuspalveluiden parissa. Lisäksi saat käyttöösi modernit työtilat ja välineet sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi. Työskentely on itsenäistä, tiimin tuki on kuitenkin työssä lähellä. Työstä maksetaan kiinteää kuukausipalkkaa. Kiinnostuitko tehtävästä? Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pikaisesti, kuitenkin viimeistään 10.4.2016.

Työnantajan nimi: Eilakaisla Oy

Työnantajan osoite: 67100 KOKKOLA

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Puhelinpalveluneuvojat

Maa: Suomi

Alue: Keski-Pohjanmaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi