id:
M2ZmY2Y0YzUtNzg4Yy00YTMyLTkyNGQtZGUyMTkwNmFlMjBjIDgx

reference: 3ffcf4c5-788c-4a32-924d-de21906ae20c

documentId: 9681211

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1534938903182

Työnimike: Asiakasneuvoja, puhelinpalvelu

Työnkuvaus:
Etsimme Helsingin Länsi-Pasilan toimipisteeseemme asiakaspalvelijoita palvelemaan Alma Consumerin asiakkaita asiakaspalvelussa ja jakelupäivystyksessä.

Palveluneuvojana palvelet asiakkaita puhelimitse, chatin kautta ja sähköpostitse tarjoamalla asiakkaille onnistuneita asiakaspalvelukokemuksia.

Sinulla on mahdollisesti jo kokemusta asiakaspalvelutehtävistä, nautit asiakkaiden auttamisesta ja ihmisten kanssa työskentelystä sekä omaat myynnillisen asenteen. Olet kuin kotonasi digitaalisessa toimintaympäristössä ja media-ala on mielestäsi kiinnostava. Tulet viihtymään meillä, kun sinulla on avoin positiivinen asenne sekä halu kehittyä!

Työsi on tärkeää erinomaisen asiakaskokemuksen luomiseksi. Saat työhösi kaiken tarvittavan koulutuksen, tuen ja jatkuvan valmennuksen.

Olethan vähintään 18-vuotias ja tunnet olosi kotoisaksi nuorekkaassa toimintaympäristössämme. Koet hyvän asiakaspalvelun tärkeäksi ja haluat aidosti auttaa asiakasta. Ymmärrät lisämyynnin osana asiakaspalvelua sekä kirjoitat ja puhut erittäin hyvää suomea.

Työajat sijoittuvat arkisin klo 6-20 välille. Myös viikonloppuisin on työvuoroja. Tehtävä on osa-aikainen 20-37,5h/vko. Valintoja tehdään jo rekrytointiprosessin aikana, joten laitathan hakemuksesi mahdollisimman pian! Huomioithan myös, että kaikki tehtävät ovat toistaiseksi voimassa olevia.

Valintaprosessiin liittyy soveltuvuustesti, jonka linkin saat heti hakemuksen lähettämisen jälkeen. Testin tekeminen on edellytys valintaprosessissa etenemiselle.

Lisätietoja antaa Susanna Schrader, susanna.schrader (at) nordic.webhelp.com. Lähetäthän hakemuksesi ja ansioluettelosi kotisivuillamme http://www.webhelp.com/fi-fi/avoimet-tyoepaikat.


Työnantajalupaus

Webhelpilllä opit ja kasvat niin ihmisenä kuin ammatillisestikin. Tulet tapaamaan monia uusia ihmisiä meillä työskennellessäsi. Olet yhteydessä asiakkaisiin sekä tarjoat ammattitaitoista apua ja tukea lukuisille asiakkaille. Kaiken tämän lisäksi saat tunnustusta ja haasteita sekä sinulla on myös hauskaa.


Työnantajana suurimmat intohimomme ovat:

Fun & Social - Olemme innoissamme tavatessamme työkavereita ja asiakkaita.

Learning & Growing - Koemme intohimoa kehittymiseen ja uuden oppimiseen.

Recognition & Challenges - Uskomme tunnustuksen ja haasteiden antamiseen, saamiseen sekä jakamiseen.

numberOfPosts: 6

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Webhelp Finland Oy

source: TIVA