id:
ZWFlYTUyM2QtOGMxMS00ZDE1LTk1NzgtMzkwMTA2MDRlZDhmIDgx

reference: eaea523d-8c11-4d15-9578-39010604ed8f

documentId: 9670248

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1534146902397

Työnimike: Asiakasneuvoja, puhelinpalvelu

Työnkuvaus:
CONTACT CENTER TYÖNTEKIJÄ ALPPILAN AUTOHUOLLON PITÄJÄNMÄEN TOIMIPISTEESEEN

Alppila yhtiö on tunnettu ja arvostettu täyden palvelun autohuoltokonserni, joka tekee yhteistyötä maailman johtavien autonvalmistajien kanssa valtuutettuna merkkihuoltona. Yritys tarjoaa asiakkailleen kattavat autopalvelut viidessä toimipisteessä pääkaupunkiseudulla sekä Lahdessa, Mikkelissä ja Kuopiossa. Alppila yhtiöiden liikevaihto on 13 miljoonaa euroa ja sen palveluksessa työskentelee noin 120 ammattilaista.

Etsimme parhaillaan asiakaspalvelijaa, joilla on vahva käsitys hyvästä palvelusta ja kiinnostusta autoalaa kohtaan. Kehitämme contact centteriä, joten jos haet innostavaa ja haastavaa työtä, olet ehdottomasti etsimämme henkilö. Asiakaspalveluhenkilön tehtävässä hoidat puhelimitse ja sähköpostitse asiakaspalvelua kuluttaja- ja yritysasiakkaiden autonkorjauksiin liittyvissä kysymyksissä. Työtehtäväsi koostuvat mm. asiakkaiden puheluihin vastaamisesta, palveluiden ajanvarauksista sekä yhteydenpidosta asiakkaisiin.

Aikaisempi kokemus contact center- tai puhelintyöstä auttaa sinua tehtävässä menestymisessä, mutta se ei ole välttämätöntä. Sen sijaan autoalan kokemus tai koulutus katsotaan hakijan eduksi. Tärkeää on kuitenkin, että olet innostunut ja sinulla on aktiivinen asenne sekä asiakaslähtöinen työote. Työssä menestymisen edellytyksenä on, että omaat erinomaiset vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot sekä myynnillisen asenteen. Olet oma-aloitteinen ja toimeentarttuva sekä periksiantamaton. Yhteistyökykyisenä tiimipelaajana olet omalta osaltasi pitämässä yllä yrityksemme positiivista imagoa. Edellytämme sinulta, että hallitset perustason tietokonetaidot ja olet kehittymiskykyinen.

Meiltä saat vakioperuspalkan ja vakituisen päivätyön, jossa työskentelypaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien varrella Helsingin Pitäjänmäessä. Meillä pääset työskentelemään luotettavassa ja kannustavassa ilmapiirissä, jossa vallitsee hyvä yhteishenki. Tarjoamme monipuolisen ja haastavan asiakaspalvelutyön, jossa vaaditaan pitkäjänteisyyttä ja ennakkoluulotonta asennetta puhelinta kohtaan. Tehtävään perehdytetään ja jatkossa tarjoamme koulutusta ja mahdollisuuden vaikuttaa oman työn kehittämiseen.

Haluaisitko sinäkin olla osa vahvasti kasvussa olevaa yritystämme? Jos vastasit kyllä, täytä hakemus palkkatoivomuksineen 14.9.2018 mennessä, jotta voimme olla sinuun yhteydessä.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0:
Täytä hakemus palkkatoivomuksineen oheisen linkin kautta 14.9.2018 mennessä, jotta voimme olla sinuun yhteydessä.

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Alppilan Autohuolto Oy

source: TIVA