id:
Mjk2N2NiOTYtNjFkNC00YTQxLWEwM2QtOTBkMjBlNTQ3YzgxIDgx

reference: 2967cb96-61d4-4a41-a03d-90d20e547c81

documentId: 10052153

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1565088305585

Työnimike: Asiakasneuvojia Helsinkiin

Työnkuvaus:
Vastuullinen työ asiakaspalvelun tehtävässä - miltä kuulostaa?

Etsimme nyt vahvistusta asiakasneuvojien yhteisölliseen tiimiin luomaan merkityksellisiä asiakaskohtaamisia. Haluaisimme, että työskentelet 30-37,5h/vk sopimuksella, mutta neuvottelemme myös joustavasti elämäntilanteeseesi sopivista tuntimääristä. Työt toivomme aloitettavan vielä elokuun aikana ja vuorot ovat pääasiassa aamu- ja iltavuoroa.

Työpäiväsi sisältää asiakaskontaktien hoitamista sisään saapuvissa puheluissa ja tietojen kirjaamista tarvittaviin järjestelmiin. Tämä taksinvälitykseen painottuva tehtävä vaatii sinulta tarkkuutta ja täsmällisyyttä. Työnkuva tuo siis päiviisi selkeää rutiinia. Samalla se antaa sinulle mahdollisuuden auttaa asiakkaitamme ja kehittää samalla omaa asiakastyön osaamistasi. Valmis konkari sinun ei tarvitse olla, sillä perehdytämme sinut kattavasti tehtävään.

Rennon ja huumorintäyteisen ilmapiirin lisäksi tarjoamme sinulle kattavat ison talon edut, kuten liikunta- ja kulttuurisetelit sekä lounasedun. Viihtyisät ja yhtenäiset tilamme hyvien kulkuyhteyksien päässä mahdollistaa koko yksikön rennon tekemisen meiningin poistaen samalla turhan hierarkian. Meillä sinulla on tilaa olla oma itsesi! Olemme joustavia ja luotamme ammattilaisiimme, siksi meillä myös viihdytään.

Haluamme, että sinulla on ennen kaikkea asenne kohdallaan. Olet täsmällinen ja rohkea tarttumaan tilanteisiin ja tekemään myös itsenäisiä päätöksiä. Näiden lisäksi puhut ja kirjoitat sujuvaa suomea ja toivon mukaan voitat asiakkaat puolellesi myös ruotsin ja englannin kielen taidollasi. Tässä roolissa et tarvitse aikaisempaa contact center alan työkokemusta, mutta yleinen asiakaspalvelukokemus on sinulle eduksi.

Saatamme kontaktoida sinua jo hakuaikana, joten älä turhaan odottele viimeisen hakupäivään.



Sentraali - onnistuneita asiakaskohtaamisia. Hoidamme asiantuntemuksella asiakasyritystemme asiakaspalveluita, teknisiä tukipalveluita, moderointia, myyntiä ja asiakkuudenhoitoa sekä puhelinvaihteita. Toimimme siellä missä asiakkaatkin. Palvelemme puhelimitse, sähköpostilla, web-sivujen kautta, sosiaalisessa mediassa, chattaillen - missä ja milloin tahansa, tarvittaessa 24/7. Tuotamme myös suomalaisten elämää helpottavia 0100100-hakupalveluita sekä yritysasiakkaille myyntiä edistäviä digitaalisia markkinointiratkaisuja. Olemme osa Tukholman pörssissä listattua Eniro-konsernia. Lisätietoa meistä: www.sentraali.fi : www.0100100.fi : www.enirogroup.com

Autamme mielellämme sinua kysymyksissäsi! Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkömme Anu numerosta 050 325 8956 15.8. klo 9-11.

numberOfPosts: 2

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Työnantajan nimi: Oy Eniro Finland Ab

source: TIVA