id:
NGFiYTRkMjUtYjY2MC00NmU2LWJkYTMtNDkwYTYwMjgwNzM2IDgx

reference: 4aba4d25-b660-46e6-bda3-490a60280736

documentId: 9871147

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1551349808046

Työnimike: ASIAKASPALVELIJA, CORONARIA

Työnkuvaus:
ASIAKASPALVELIJA, CORONARIA SILMÄSAIRAALA HELSINKI

Coronaria Silmäsairaala Helsinki on Coronaria Silmäklinikka Oy:n lippulaiva, jossa hoidamme noin 45 000 potilasta vuosittain. Erityisosaamisalueisiimme kuuluvat silmänpohjan ikärappeuman ja glaukooman tutkimukset ja hoito sekä silmäsairauksien operatiivinen hoito, kuten esimerkiksi kaihileikkaukset.

Toimintamme edelleen laajentuessa haemme nyt Coronaria Silmäsairaalaan Helsinkiin vakituiseen työsuhteeseen asiakaspalvelijaa. Kaipaamme asiakaspalvelun vahvaa osaajaa erityisesti puhelinpalveluumme, mutta työ sisältää myös asiakaspalvelutyötä kasvotusten.

Asiakaspalvelutyömme on tavoitteellista tekemistä, mikä motivoi ja haastaa meidät tuottamaan joka päivä loistavia asiakaspalvelukokemuksia. Olemme ylpeitä osaamisestamme ja tulemme huolehtimaan koulutuksestasi ja valmentamisestasi. Tukenasi työskentelee joukko osaavia ammattilaisia ja työkavereidesi apuun voit meillä aina luottaa. Kehittymisessäsi sinua kannustaa eteenpäin perehdyttäjäsi ja työtäsi sujuvoittavat hyvät työvälineet. Olet myös oleellinen osa meidän asiakaspalvelumme kehittämistä.

Tulet työskentelemään Helsingissä Coronaria Silmäsairaalassa yli sadan hengen yhteisössä - joukkueessa, joka kokee yhdessä niin ilot ja naurut kuin arjen yhteiset haasteetkin. Rinnallasi työskentelee kymmenen alan koulutettua tai alalle kanssasi kouluttautuvaa ammattilaista toisiaan auttaen ja tukien. Työyhteisömme on rento, välitön ja avulias.
Palvelumallimme kehittyvät jatkuvasti ja kasvotusten tapahtuvan asiakaspalvelun lisäksi pääset hoitamaan palveluamme myös sähköpostilla ja puhelimessa.

Meidän asiakaspalvelumme työntekijät ovat asiakaspalvelumme selkäranka. Me huolehdimme siitä, että työntekijämme viihtyvät meillä.

Tärkein edellytys tehtävässä menestymiselle on motivaatio asiakaspalvelutyötä kohtaan, kokemus alalta ja kyky hallita haastavatkin asiakaskohtaamiset. Työskentelyotteeltasi toivomme sinun olevan ahkera, tarkka ja joustava.
 
Asiakaspalvelijan työ vaatii sinulta alkuun lähinnä:
. Sujuvaa suomen kielen taitoa ja kykyä kommunikoida palvelutilanteissa myös englanniksi sekä ruotsiksi.
. Intoa ottaa haltuun erilaisia palvelukanavia ja kehittää asiakaspalvelutaitojasi monipuolisesti.
. Intoa ja halua oppia uutta sekä rohkeutta kysyä apua, kun sitä tarvitset.

Tässä roolissa et siis tarvitse aikaisempaa kokemusta terveydenhuoltoalalta, mutta katsomme sen eduksi. Kokemus asiakaspalvelutyöskentelystä on oleellista.

Mikäli asiakaspalvelutyömme vaikuttaa sinusta kiinnostavalta, olisi hienoa kuulla sinusta lisää!

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä itse tehtävästä tai meillä työskentelystä, Tuulia Rajaniemi vastaa niihin mielellään. Tuulian tavoitat puhelimitse numerosta 040 194 1771 tai sähköpostitse osoitteesta tuulia.rajaniemi (at) coronaria.fi.

Hakuaika tehtävään päättyy 14.3.2019.

Coronaria
Coronaria uudistaa terveydenhuoltoa luomalla laadukkaita terveyspalveluita ihmisten yksilöllisiin tarpeisiin. Tarjontaamme kuuluvat monipuoliset perusterveydenhuollon, erikoissairaanhoidon, palveluasumisen ja kotihoidon sekä kuntoutuksen palvelut. Olemme 100% suomalainen terveyspalveluihin erikoistunut yritys, jossa työskentelee noin 2 500 työntekijää. Vuoden 2017 liikevaihto oli n. 117 miljoonaa euroa. Koska Coronarian tuottamat palvelut ovat kotimaisia ja olemme kotimainen yritys, on meille myönnetty Suomalaisen Työn Liiton Avainlippu
Lähetäthän hakemuksesi palkkatoiveineen ja ansioluetteloineen Coronarian rekrytointisivun kautta mahdollisimman pian. Olemme hakijoihin yhteydessä tarvittaessa jo hakuaikana.

Tervetuloa mukavaan joukkoomme!

TÖIHIN CORONARIAAN
Coronaria Oy on vuonna 1988 lääkäreiden perustama, omistama ja johtama yhtiö. Tänä päivänä Coronaria on yksi Suomen merkittävimmistä terveydenhuollon yrityksistä. Coronaria Silmäklinikka Oy - on vuonna 2007 perustettu täysin kotimainen yritys, joka tuottaa laadukkaita silmälääketieteen alaan kuuluvia palveluja yksityiselle ja julkiselle terveydenhuollolle ja yrityksille.

TEE ARVOKASTA TYÖTÄ JA VOI HYVIN TYÖSSÄSI
Panostamme paljon työntekijöidemme hyvinvointiin, ja se näkyy suoraan asiakkaidemme tyytyväisyydessä - ja mikä tärkeintä - hoitotuloksissa.

TULE MUKAAN HUIPPUJOUKKOON
Me olemme hyvästä syystä ylpeitä toisistamme. Asiantuntijamme ovat maamme huipputasoa ja jokainen on oman työnsä parhaimmistoa. Me autamme toisiamme ja jaamme osaamistamme, jotta voisimme parhaiten auttaa ja hoitaa heitä, jotka sitä eniten tarvitsevat.

CORONARIA LYHYESTI
2600 osaajaa, 140 milj ? liikevaihto, 100 % suomalainen, henkilöstötyytyväisyys 4/5

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5321

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Coronaria Oy

source: TIVA