id:
NjQxZjU1NjctMTRmMS00Njk2LTlkZjktNTBjNTM3OTQxM2ZiIDgx

reference: 641f5567-14f1-4696-9df9-50c5379413fb

documentId: 9797663

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1545388202126

Työnimike: Asiakaspalvelun tiiminvetäjä

Työnkuvaus:
Oletko myynti- ja asiakaspalveluhenkinen, positiivinen ja reipas kaupan alan tai asiakaspalvelun ammattilainen?

Olemme perustamassa Asiakaspalvelukeskusta Bilteman pääkonttorin yhteyteen Helsinkiin ja haemme nyt Asiakaspalveluun tiiminvetäjää neljän hengen Asiakaspalvelulle.

Tiiminvetäjä tekee vuoroja Asiakaspalvelussa, minkä lisäksi hän on vastuussa Asiakaspalvelun työvuorosuunnittelusta ja osaston kehittämisestä.

Tehtävä on kokoaikainen, kuukausipalkkainen ja työaika 37,5 h/ vko.

Odotamme sinulta:
- Myynti- ja asiakaspalveluhenkisyyttä sekä hyviä vuorovaikutustaitoja
- Yhteistyökykyisyyttä ja oma-aloitteisuutta, ja ennen kaikkea positiivista ja reipasta asennetta
- Valmiutta työskennellä aamu-, ilta- ja viikonloppuvuoroissa
- Kokemusta kaupan alan asiakaspalvelutehtävistä, ja erityisesti kyky hoitaa haastavatkin asiakaspalvelutilanteet (esim. palautusten ja reklamaatioiden käsittely) taidolla katsotaan eduksi
- Lisäksi arvostamme Bilteman tuoteryhmien tuntemusta

Tarjoamme:
- Mielenkiintoisen ja monipuolisen työn yhdessä Pohjoismaiden suurimmista varaosa- ja tarvikemyymäläketjuista
- Koulutuksen ja opastuksen tehtävään
- Mahdollisuuden päästä kehittämään Bilteman Asiakaspalvelukeskusta

Työ alkaa sopimuksen mukaan sopivien henkilöiden löydyttyä. Toimi nopeasti, sillä haastattelut aloitetaan jo hakuaikana.

Lähetä hakemuksesi ja CV:si 6.1.2019 mennessä osoitteeseen henkilöstöpäällikkö Pia Savolaiselle osoitteeseen: pia.savolainen (at) biltema.fi.

Sähköpostin otsikoksi "Biltema Suomi Oy Asiakaspalvelu/ Tiiminvetäjä"

Lähettämällä työhakemuksensa Biltema Suomi Oy:lle hakija antaa suostumuksensa henkilötietojensa GDPR:n mukaiseen käsittelyyn. Työhakemuksessa annettuja tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja käytetään ainoastaan rekrytointiprosessissa.

Biltema on pohjoismainen varaosa- ja tarvikemyymäläketju, johon kuuluu kaikkiaan 140 tavarataloa Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Suomessa. Suomessa Biltema-tavarataloja on jo 15. Tuotevalikoimaamme kuuluu laaja valikoima auto-, vene-, rakennus-, ja kodintarvikkeita, polkupyöriä sekä paljon muuta.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0:
sähköpostitse osoitteella pia.savolainen (at) biltema.fi ja otsikoksi Biltema Suomi Oy/ Asiakaspalvelu/ Tiiminvetäjä

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Biltema Suomi Oy

source: TIVA