id:
NTFiM2RhYzctYTk3Mi00MjZmLWJlN2MtMmUxODNhZTQ5ZGY0IDgx

reference: 51b3dac7-a972-426f-be7c-2e183ae49df4

documentId: 9929762

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1555308307666

Työnimike: Asiakaspalvelun tiiminvetäjä

Työnkuvaus:
ASIAKASPALVELUN TIIMINVETÄJÄKSI SUOMEN PARHAASEEN (JA SIISTEIMPÄÄN) TYÖPAIKKAAN!
 
Määrätietoisen asenteen, jatkuvan kehittymisen ja yhteen hiileen puhaltamisen lopputulemana meidät ränkättiin Suomen Parhaaksi Työpaikaksi valtakunnallisessa Great Place To Work -tutkimuksessa 2019 keväällä. Tunnustuksen myötä lisääntyneen tunnettuuden mukana boostia ovat saaneet myös asiakaskontaktimme, joten on aika laittaa pystyyn aspa. Siistissä tiimissämme onkin nyt paikka avoinna aspan tiiminvetäjälle, jonka tiimiin rekrytoidaan myös kaksi asiakaspalvelijaa.
 
 
Tätäpä se on käytännössä:
 
Työskentelet osana tiivistä aspatiimiä siistissä sisätyössä toimistollamme Lahdesjärven ABC:tä vastapäätä. Asiakaspalvelu on auki arkisin klo 7-18 välillä, ja työaikasi sijoittuu tuolle välille parhaaksi katsomallasi tavalla. Tiimisi jäsenet työskentelevät toinen klo 7-15 ja toinen klo 10-18. Tehtäväsi on vastata tiimin toiminnasta ja tuloksesta, jonka lisäksi osallistut jokapäiväiseen asiakaspalvelutyöskentelyyn ja vastaat asiakkaiden kontakteihin puhelimitse, chätissä, facebookissa jne. Uusien kotisiivouksesta kiinnostuneiden yksityishenkilöiden yhteydenotoissa kannustat henkilöä hellävaraisesti palveluidemme piiriin pääkaupunkiseudulla, Pirkanmaalla ja Turussa. Aiempi kokemus esimiestyöstä/valmennuksesta katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä.
 
 
Jotta sinäkin viihdyt työssäsi, olisi seuraavat asiat hyvä omata, tai ainakin halu niiden oppimiseen löytyä:

- Olethan rennon letkeä ja tykkäät höpötellä asiakkaiden kanssa, meidän aspassa ei olla paskantärkeitä :)
- Pidät erilaisten ihmisten kohtaamisesta puhelimitse, ja sinulla on luonnollista tilannetajua sekä sopeutumiskykyä erilaisten persoonien kanssa toimeentulemiseksi
- Haluat tehdä kiireisen perheenäidin, isän tai vaikkapa iäkkäämmän henkilön onnelliseksi helpottamalla hänen arkeaan omalla panoksellasi, ja ylpeästi kannustat uusia asiakkaita palvelumme piiriin, saattaapi siitä saada jonkun porkkanankin ;)
- Tavoitteelisuus ei ahdista sinua, ja osaat innostaa muita saavuttamaan omat tavoitteensa sekä parhaan version itsestään
- Vaikka työskentelemmekin ahkerasti, on meininkimme rento. Lempiasusteesi ovat toivottavasti siis hymy ja huppari!
 

Ja näiden asioiden ansiosta viihdyt meillä varmasti:

- Huippu työperhe (todistetusti Suomen paras!!), jolta saa tukea ja turvaa joka tilanteeseen
- Merkityksellinen työ, jota voi tehdä hyvällä omatunnolla
- Täysipäiväinen toistaiseksi voimassa oleva työsuhde. Työ alkaa heti tai sopimuksen mukaan.
- Siisti toimistotyö hyvien kulkuyhteyksien varrella
- Hyvät työvälineet ja varusteet työn hoitamiseksi
- Kattava moderni perehdytys, ja upea mahdollisuus päästä näyttämään taitosi valmentavana esimiehenä
- Kuukausipalkka 2 000 € + mahdolliset iltalisät ja porkkanat
- Täällä kaikki ovat saman arvoisia, joten kaikilla työntekijöillä on myös mahdollisuus osakkuuteen
 

Vielä pari faktaa meikäläisistä:
 
Olemme nuorekas, kasvava sekä kunnianhimoinen perheyritys, ja myös kotisiivous alana on hyvin kasvava. Haluamme Suomeen onnellisempia ihmisiä, ja mahdollistamme sen parhaan mahdollisen kotisiivouspalvelun myötä asiakkaille. Haluamme myös mullistaa puhtausalaa koko Suomessa mm. lisäämällä alan arvostusta. Lisäksi panostamme älyttömän paljon työyhteisöön, sillä työperheemme voidessa hyvin asiakkaatkin voivat hyvin. Tästä kertonee jotain viimevuosina muutkin saavuttamamme tunnustukset:
 
Sijoittuminen kahtena vuotena peräkkäin GPTW Top 10:iin! Vuonna 2018 Koti Puhtaaksi Oy valittiin Pirkanmaan vuoden työnantajaksi. Toimitusjohtaja Saana Tyni on valittu puhtausalan vuoden esimieheksi 2019. Syksyllä 2017 Koti Puhtaaksi Oy valittiin vuoden kotipalveluyritykseksi ja vuonna 2015 saimme laatusertifikaatin. Jei hyvä me kaikki!! Toki meilläkin on omat haasteemme, kuten kaikilla, mutta hyvästä erinomaisena meidät erottaa se, että puutumme asioihin. Yhdessä. Työssä on voimaa, yhteistyössä ylivoimaa!
 
 
Myönnä vaan rohkeasti, että rupesi kiinnostelemaan ja täyttele hakemus Suomen parhaaseen työpaikkaan alla olevan linkin kautta 60 sekunnissa (tai yritä tehdä nopeusennätys ;)) niin jutellaan lissää! Haku on auki 15.4.-28.4.2019, haastattelemme hakijoita jo hakuajalla, ja palkkaamme sopivan henkilön heti löydyttyä.

https://toihin.kotipuhtaaksi.fi/jobs/217328-asiakaspalvelun-tiiminvetaja-tampereelle-kokoaikainen
 
Ja tutustu ihmeessä meihin tarkemmin, alla olevasta linkistä pääset näkemään mitä Yle kertoi meistä ihan vasta!
 
https://youtu.be/FQC1M1NIQow
 
Ja jos tuli mieleen kyssäreitä, kilauta aluepäälikkö Soili Tynille 040 963 3866 :)

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Koti Puhtaaksi Oy

source: TIVA