Työnimike: Asiantuntija

Työnkuvaus:
TYÖPAIKKA KUVAUS Työ- ja elinkeinopalvelut(TE-palvelut) on työ- ja elinkeinoministeriön hallinnonalaan kuuluva, työnantajia ja työnhakijoita palveleva paikallishallinnon viranomainen. TE-palvelut järjestetään asiakkaiden palvelutarpeiden mukaisesti. Palvelumalli perustuu kolmeen palvelulinjaan. TE-palveluissa keskitytään tukemaan työnhakijoiden nopeaa työllistymistä, parantamaan osaavan työvoiman saatavuutta ja turvaamaan yritysten toimintaedellytyksiä. Uudenmaan TE-toimisto on yksi 15:sta alueellisesti toimivasta TE-toimistosta, jotka tarjoavat TE-palveluita omalla toiminta-alueellaan. TYÖTEHTÄVÄT Asiakaskunta koostuu työnhakijoista, joiden työllistyminen vaatii keskimääräistä enemmän yksilöllistä tukea ja pitkäjänteistä palvelua. Asiantuntija toimii vastuuvirkailijana omille asiakkailleen ja hänen työotteenaan on ratkaisukeskeinen lähestymistapa, jossa etsitään yksilöllinen työllistymispolku yhdessä työnhakijan kanssa. Asiantuntija kartoittaa asiakkaan palvelutarpeen ja laatii hänen kanssaan työllistymissuunnitelman. Asiantuntija osallistuu palvelulinjan prosessien kehittämiseen ja asiakaskohtaiseen verkostoyhteistyöhön. Tuetun työllistymisen palvelulinjalla tehdään monialaista yhteistyötä kunnan ja eri palveluntuottajien kanssa sekä edistetään työnhakijoiden sijoittumista työmarkkinoille. Tehtävän tuloksellinen hoitaminen edellyttää myös elinkeinoelämän toimintaperiaatteiden ja yritysten rekrytointikäytäntöjen tuntemusta. Virassa on koeaika 4 kuukautta. VAATIMUKSET TE-toimiston asiakaspalvelun tuntemus sekä asiakasprosessien hallinta ja verkostotyön osaaminen ovat tuloksellisen toiminnan edellytys. Tehtävässä tarvitaan asiakaslähtöistä ja aktiivista työotetta sekä hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä hahmottaa asiakkaiden tilannetta kokonaisvaltaisesti suhteessa työmarkkinoihin ja uraratkaisuihin. Asiakaspalvelukokemuksen lisäksi arvostamme monipuolista työmarkkinoiden tuntemusta sekä laaja-alaista työkokemusta. Eduksi luemme myös sähköisten palveluiden tuntemuksen, valmiudet itsenäiseen tiedonhankintaan sekä innovatiivisuuden ja aloitteellisuuden työyhteisössä. Lisäksi odotamme hyvää haastattelutaitoa, palveluperiaatteiden ja -menetelmien hallintaa sekä ammattien, koulutusjärjestelmien ja läheisessä yhteistyössä olevien muiden palvelujärjestelmien tuntemusta. Alueemme on kaksikielinen, joten molempien kotimaisten kielten hallinta katsotaan eduksi. Tehtävään soveltuva koulutus on esim. ammattikorkeakoulu tai vastaavat tiedot. Luemme eduksi molempien kotimaisten kielten taidon. Suomi, ruotsi ja englanti. Tehtävän vaativuuteen perustuva palkanosa määräytyy vaativuustason T04 ( 2009,94 €/ kk ) mukaisesti. Tehtäväkohtaisen palkanosan lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen suoriutumiseen perustuva palkanosa, joka voi olla enintään 45% tehtäväkohtaisesta palkanosasta. Työ alkaa 2.5.2016 tai sopimuksen mukaan. Vakinainen. Virka on viraston yhteinen. Viran tämänhetkinen sijoituspaikka on Tammisaari. Viitenumero: 32-218-2016

Työnantajan nimi: Uudenmaan työ- ja elinkeinotoimisto

Työnantajan osoite: Ystadinkatu 3, 10600 TAMMISAARI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Työnvälittäjät

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi