id:
OWVhYzE2OTEtZWZlNC00ODM4LWJlMDItZTgyMjlkYjk1NDRmIDgx

reference: 9eac1691-efe4-4838-be02-e8229db9544f

documentId: 9791244

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1544797502802

Työnimike: Customer Service Agent, equensWorldline, Helsinki

Työnkuvaus:
Haemme pankkialan palveluiden parissa toimivalle asiakkaallemme equensWorldline:lle asiakaspalvelutaitoisia ja reippaita

 

PALVELUNEUVOJIA (Customer Service Agent),

 

Työskentelemään Customer Contact Center-tiimiin. Voit olla kokenut asiakaspalvelun ammattilainen tai työkokemusta kartuttava aloittelija. Etsimme kasvavaan tiimiin useita henkilöitä eripituisiin määräaikaisiin kokopäiväisiin työsuhteisiin. Työt alkavat mahdollisimman pian soveltuvien henkilöiden löydyttyä, ja työsopimus solmitaan työntekijän ja equensWorldlinen välille.
 

Tehtävässä menestyminen edellyttää sinulta asiakaspalvelutaitoja, paineensietokykyä, tarkkuutta ja järjestelmällisyyttä. IT-taitosi ovat ajan tasalla ja pystyt omaksumaan uudet tehtävät ja työkalut nopeasti. Aikaisempi kokemus Call Center- tai asiakaspalvelutyöstä katsotaan eduksesi. Kommunikoit ja kirjoitat sujuvasti suomeksi ja englanniksi. Tämän lisäksi ruotsin kielen taidosta on suuri etu.
 

Customer Contact Center -tiimissä vastaat kuluttaja-asiakkaiden maksu- ja pankkikortteihin liittyvästä asiakaspalvelusta puhelimitse. Otat vastaan asiakkailta saapuvia puheluita ja huolehdit laadukkaasta asiakaspalvelusta ja neuvonnasta. Olet tarvittaessa yhteydessä kollegoihin ja muihin sidosryhmiin, jotka auttavat sinua asiakkaiden ongelmien ratkaisussa. Töitä tehdään arkisin kahdessa vuorossa klo 8-24 välillä sekä lauantaisin klo 10-16.

 
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä iloisessa ja kasvavassa työyhteisössä monipuolisten tehtävien parissa. Saat kattavan perehdytyksen työhösi ja mahdollisuuden aloittaa työt yhdessä muiden uusien innostuneiden kollegoiden kanssa. Työskentelypaikka sijaitsee Helsingin Pitäjänmäessä hyvien julkisten yhteyksien varrella.
 
Kiinnostuitko tehtävästä? Lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian Adeccon sivulla www.adecco.fi, sillä käsittelemme hakemuksia ja haastattelemme hakijoita jo hakuaikana. Lisätietoja tehtävästä antaa Adeccon HR-konsultti Juhani Äikäs, puh. 040 6634711, juhani.aikas (at) adecco.fi

numberOfPosts: 10

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0:
https://www.adecco.fi/fi-fi/tyopaikka/customer-service-agent-kokoaikainen-equensworldline-hki-helsinki/?ID=2177233

positionTypeCode: temporary

Työnantajan nimi: Adecco Finland Oy

source: TIVA