id:
ODI0YzAzYzgtYTU0MS00YzkyLWJmNzUtYTBkYTk5MzQwOTA0IDgx

reference: 824c03c8-a541-4c92-bf75-a0da99340904

documentId: 9826638

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1548159603473

Työnimike: Customer Service Engineer F-Secure Oyj:lle

Työnkuvaus:
Oletko asiakaspalveluhenkinen persoona ja etsit osa-aikatyötä esimerkiksi opintojen ohelle? Mikäli IT-ala kiinnostaa sinua ja omaat hyvät kommunikaatiotaidot, saatat olla etsimämme henkilö. Lue lisää ja hae jo tänään!

Kuvaus
Academic Work etsii osa-aikaista Customer Service Engineeriä Helsinkiin!

Toimeksianto on osa henkilöstövuokraustamme, jolloin tulet työllistymään Academic Workille, mutta työskentelemään konsulttina F-Secure Oy:lle.

Työtehtävä
Tässä tehtävässä tulet työskentelemään yrityksen puhelinasiakaspalvelussa, neuvoen asiakkaita F-Securen tuotteisiin ja internet-turvallisuuteen liittyen. Työtehtäviisi voi tarvittaessa myös kuulua yrityksen chat- ja foorumipalvelu. Customer Service Engineerinä keräät ja analysoit ongelmatilanteita koskevaa dataa, ja välität asiakkaiden kehitystarpeet eteenpäin. Työvuorosi sijoittuvat maanantaille ruuhkahuipun vuoksi, jonka lisäksi tulet tekemään mahdollisia tuurauksia aina tarvittaessa. Toiveena siis on, että pystyt sitoutumaan työskentelyyn aina maanantaisin.

Etsimämme henkilö on
Etsimämme henkilö omaa hyvät kommunikaatiotaidot ja asiakaspalveluhenkisen työotteen. Kommunikoit selkeästi suomeksi, minkä lisäksi säilytät rauhallisen sävyn puhelimessa. Olet nopea oppimaan ja haluat tehdä rutiininomaista työtä. Tämän lisäksi sinulla tulee myös olla hyvät tietotekniset taidot.

Etsimällämme henkilöllä on:

- Asiakaspalveluhenkinen asenne ja hyvät kommunikaatiotaidot
- Kyky omaksua uusia asioita nopeasti ja halua tehdä rutiininomaista työtä
- Hyvät IT-taidot
- Sujuva suomen ja hyvä englannin kielen taito

Eduksi katsotaan myös, jos kommunikoit sujuvasti myös ruotsiksi.

Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut heti soveltuvien henkilöiden haettua paikkaa!

Aloitus: Mahdollisimman pian

Työmäärä: Osa-aika, 7,5h aina maanantaisin

Kesto: 31.12.2019 asti

Paikka: Helsinki

Palkka: Sopimuksen mukaan

Julkaisupäivämäärä: 22.01.2019

Virallisena työnantajana Academic Work huolehtii työnantajan lakisääteisistä velvollisuuksista kuten palkanmaksusta, työterveyshuollosta ja vakuutuksista. Meille on tärkeää, että voit hyvin ja viihdyt työssäsi, joten konsulttipäällikkösi pitää sinuun säännöllisesti yhteyttä sekä pyrkii omalta osaltaan edesauttamaan urapolkusi kehittymistä. Academic Work on Hyvä työpaikka -auktorisoitu vastuullinen henkilöstöpalveluyritys ja meillä viihdytään tyytyväisyystutkimusten perusteella todella hyvin - olemme tästä erittäin ylpeitä. Me haluamme auttaa sinua menestymään ja teemme kunnianhimoisesti töitä sen eteen joka päivä!

LISÄTIETOA HAKUPROSESSISTA

Voit hakea tehtävään ainoastaan kotisivujemme kautta! Mikäli rekisteröidyt uutena hakijana sivuillemme, liitäthän CV:si mukaan hakemukseesi erillisenä tiedostona kohdassa "ladattavat tiedostot". Voit hakea työpaikkaa painamalla "Hae työpaikkaa!" työpaikkailmoituksen alta.

Mikäli sinulla herää kysymyksiä hakuprosessiin liittyen, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen hel03 (at) academicwork.fi. Muistathan mainita työpaikkakohtaisen ID-numeron viestissäsi. Huomioithan, että emme ota sähköpostilla vastaan hakemuksia.

Käymme hakijoita jatkuvasti läpi ja saatamme kontaktoida uusia hakijoita nopeallakin aikataululla, mikä tarkoittaa, että ilmoitus saattaa poistua sivuiltamme jo ennen viimeistä hakupäivää. Suosittelemme siis hakemaan paikkaa niin pian kuin mahdollista. Ilmoituksen poistuttua sivuiltamme hakuprosessi on jo päättynyt tai olemme vastaanottaneet useampia potentiaalisia hakemuksia paikkaan ja näin ollen edenneet hakuprosessissa. Tarkempaa tietoa hakuprosessista löydät sivuiltamme https://www.academicwork.fi/rekrytointiprosessi

Academic Work on Home of the Young Professionals. Olemme erikoistuneet työllistämään opiskelijoita, vastavalmistuneita ja uransa alkuvaiheessa olevia ammattilaisia. Voit työskennellä meidän kauttamme vuokrattuna konsulttina asiakastoimeksiannossa tai työllistyä suoraan asiakasyritykseemme rekrytointiyhteistyömme kautta. Lue lisää osoitteessa www.academicwork.fi.

Muuta tietoa
F-Securen yli 1000 työntekijää yli 25 toimipisteessä ympäri maailman työskentelevät päivittäin auttaakseen ihmisiä ja yrityksiä toimimaan digitaalisessa maailmassa ilman pelkoa tietoverkkojen turvallisuudesta. F-Securen työyhteisön arvot -€ avoimuus, rehellisyys ja tasa-arvo - edistävät kehitystä ja takaavat asiakkaille parhaan mahdollisen palvelun.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0:
https://jobs.academicwork.fi/avoimet-tyopaikat/customer-service-engineer-fsecure-oyjlle-helsinkiin/15020409

positionTypeCode: contract

Työnantajan nimi: Oy Academic Work Suomi Ab

source: TIVA