Job CX-asiantuntija (Customer Experience) unspecified FCG Smart Transportation Oy - Työtarjoukset
NGUxODgxMzQtOTk3OS00YjAwLTg0YjItZDBiMjAxMGRlYTg4IDgx
reference: 4e188134-9979-4b00-84b2-d0b2010dea88
documentId: 9832506
connectionPointId: 81
lastModificationDate: 1548675004007
Työnimike: CX-asiantuntija (Customer Experience)
Työnkuvaus:
FCG Smart Transportation Oy tuottaa ensivaiheessa lakisääteisiä henkilö- ja tarvikekuljetusten tilaus-, ohjaus- ja raportointipalveluja. Valmis ja käytössä oleva ohjelmistomme tuottaa jatkossa myös henkilöliikenteen MaaS-palveluja ja osallistuu nopeasti etenevään autonomisen liikenteen edistämiseen. http://www.fcg.fi/fin/palvelut/fcg_n_liikennepalvelut/
FCG:n tuore liikennepalvelujen yhtiö FCG Smart Transportation Oy hakee kasvaviin joukkoihinsa CX-tehtävään henkilöä, jolla on kokemusta:
-teknisestä tuotekehittämisestä
-palvelukehittämisestä ja/tai palvelumuotoilusta
-digitaalisten palvelujen kehittämisestä.
Tehtävässäsi keräät asiakastietoa ja autat asiakasta määrittelemään, millaista digitaalisen palvelun tulee olla. Asiakastiedon avulla muodostat kuvauksen asiakastarpeista, vahvistat tiimin asiakasymmärrystä ja ohjaat UI/UX-suunnittelua.
Vastaat tehtävässäsi:
-asiakaskokemustiedon hyödyntämisestä palvelujen kehittämisessä
-UI/UX-suunnittelun ohjaamisesta
-teknisestä palvelukehittämisestä yhdessä käyttäjien kanssa
-teknisestä tuotekehittämisestä yhdessä tiimin ja teknologiakumppanin kanssa.
Tehtävässäsi on eduksi:
-digitalisaation ja siihen liittyvien muutosten ymmärtäminen
-kuluttajakäytöksen muutoksen ymmärtäminen
-kyky kehittää sisäisiä prosesseja yhdessä asiakkaan kanssa
-ruotsin kielen hyvä (kohtuullinen) taito.
FCG:llä on useita toimipisteitä ympäri Suomea ja työpöytäsi voi sijaita melko vapaasti jossakin näissä. Tehtäväsi ei edellytä sijoittumista Helsinkiin, mutta vaatii kuitenkin jonkin verran matkustelua. Tehtävääsi hyvin sopivia toimipaikkojamme ovat Jyväskylä, Tampere, Vaasa, Kokkola ja Helsinki.
Voit olla:
-asiakaskokemussisältöisen gradun, opinnäytetyön tai diplomityön tekijä
-opiskelujasi päättävä aikuisopiskelija, jolla on jo työkokemusta
-toista työuraa käynnistävä asiantuntija
-teknisessä tuotekehittämisessä kunnostautunut ammattilainen.
Koska olemme monialainen tiimi, voi aikaisempi pohjakoulutuksesi tai uusi koulutuksesi olla merkittävä etu.
Sopivia aloja ovat:
-humanistinen ala (muotoilu, käyttäytyminen, etnografia)
-sosiaaliala (sosiaali- ja vammaispalvelut, erityisryhmät)
-tekninen ala (T&K, digitaalinen tuotekehitys)
-kaupallinen ala (digitaalinen liiketoiminta)
-logistiikka-ala (henkilöliikenne, älykäs liikenne)
-arkkitehtuuri (kaupunkisuunnittelu, smart city).
numberOfPosts: 1
jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2431
positionTypeCode: directhire
Työnantajan nimi: FCG Smart Transportation Oy
source: TIVA
Similiar Työtarjoukset
Asumisen ohjaajan (3) tointa toistaiseksi -
Kolpeneen palvelukeskuksen kuntayhtymä tuottaa palveluja kehitysvammaisille, monivammaisille ja autistisille henkilöille mm. tutkimus- ja kuntoutuspalvelut, mielenterveyden tuki ja kriisipalvelut, yhteisöllinen, kuntoutusta tukeva asuminen ja hoito sekä tulkkipalvelut ja kuntoutusohjaus. Palvelukeskuksessa
Kolpeneen Palvelukeskuksen kuntayhtymä - 2018-12-05 - unspecified
Copywriter / Etätyö / Myös Yrittäjälle -
Haemme erittäin sanavalmista ja idearikasta sekä monipuolista tekstinsuunnittelijaa / copywriteriä kirjoittamaan sisältöä yrityksemme monille erilaisille web-sivuille.Työtä suoritetaan etätyönä ja työ sopii hyvin myös yrittäjälle / freelancereille.Kirjoitustyö ei ole sidottu viikonpäiviin
Suomen Plussa Yhtiöt Oy - 2019-03-20 - unspecified
Face-to-face varainhankkija -
UNICEF etsii F2F-varainhankkijoita HämeenlinnaanEtsitkö hauskaa ja luovaa työtä? Oletko rohkea ja oivaltava?Maailman vaikutusvaltaisin lastenjärjestö UNICEF etsii F2F-varainhankkijoita taistelemaan lasten oikeuksien puolesta. Työ alkaa mahdollisimman pian ja on luonteeltaan osa-aikaista. Etsithän
Suomen UNICEF ry - 2019-05-29 - unspecified
IT-tukihenkilö -
Haemme vahvassa kasvussa olevaan organisaatioomme IT-tukihenkilöä tuottamaan työasema- ja IT-tukipalveluita asiakkaillemme Pohjoisen Keski-Suomen alueella. Työ tapahtuu pääosin Kivijärvellä sekä muissa asiakasorganisaatioissa siten, että lähipäivinä työskennellään fyysisesti ko. asiakkaan
Joki ICT Oy - 2018-12-16 - unspecified
Kassa/myyjä -
Henkilöstöratkaisu Extraajat Oy välittää vuokratyövoimaa pelkästään päivittäistavarakaupan alalle. Meidän kauttamme pääset tekemään töitä maamme suurimmissa kauppaketjuissa: K-citymarket, Prisma, S-market, K-supermarket, Sale, K-market ja AlepaHaemme nyt asiakkaallemme Orivedelle ja
Henkilöstöratkaisu Extraajat Oy - 2019-05-01 - unspecified
Kassatarjoilija -
Etsitkö hyvältä maistuvaa työtä? Haemme sinuaKassatarjoilijaTyö, josta välittyy ilo ja nautintoTervetuloa, astu sisään ja liity mukavaan ammattilaistiimiimme Insinöörit & Ekonomit talon ravintolassa. Kiinteistö Oy Asemapäällikönkatu 12 sijaitsee erinomaisten kulkuyhteyksien varrella
Fazer Food Services Oy - 2019-01-29 - unspecified
Keittiötyöntekijöitä liikenneasemalle -
Haemme asiakasyrityksellemme Keittiötyöntekijöitä Kuopioon liikenneasemalle.Hakijoilta odotamme:- Ravintola-alan koulutusta tai vastaavasti työkokemusta alalta esim. työharjoittelut- Oma-aloitteisuutta ja hyvää työmotivaatiota- Voimassaolevaa hygieniapassia.Työhön sisältyy salaattien tekoa,
Carrot Itä-Suomi Oy - 2019-03-18 - unspecified
Kiinteistöhuoltaja -
Click Henkilöstöpalvelut Oy on Pirkanmaan, Varsinais-Suomen ja Uudenmaan alueilla toimiva suomalainen perheyritys. Tarjoamme laadukkaita henkilöstövuokraus-, rekrytointi- sekä soveltuvuusarviointipalveluita. Toimintamme alkoi keväällä 2008 ja kasvumme on ollut nopeaa. Onnistumisemme taustalla
Click Henkilöstöpalvelut Oy - 2019-02-01 - unspecified
Kirjanpitäjä -
Lumentia Henkilöstöpalvelut on pienten ja keskisuurten yritysten ja yhteisöjen yhteistyökumppani suorarekrytoinneissa ja henkilöstövuokrauksessa. Voit tutustua toimintaamme osoitteessa www.lumentia.fi Etsimme asiakkaamme työporukkaan vahvistukseksi ASIAKASVASTUULLISTA KIRJANPITÄJÄÄEtsimme
Frementia Group Oy - 2018-11-16 - unspecified
Kokki, Ravintola Memphis Kamppi, KESÄTYÖ -
Etsimme kesäksi reippaita kokkeja Ravintola Memphis Kamppiin. Memphis on kaupunkilainen kohtaamispaikka, houkutteleva baari ja helppo ruokailupaikka ydinkeskustassa. Tunnelmassa korostuu ihmisten kohtaaminen, rentous, vaivattomuus ja arjesta irrottautuminen - Memphisiin lähdetään katsomaan muita
StaffPoint Oy - 2019-05-28 - unspecified
Korkeakeräilytehtäviä Vantaalla -
Etsimme korkeakeräilijöitä asiakasyrityksellemme Vantaalle. Mikäli olet oppimishaluinen ja olet työtä vailla, saatat olla etsimämme henkilö. Asiakasyrityksemme on yksi maailman johtavimmista logistiikkayrityksistä, jossa pääset työskentelemään
Rekrytointipalvelu Sihti Oy - 2018-09-07 - unspecified
Lähihoitaja -
Oletko kesätöitä vailla oleva Lähihoitaja tai alan opiskelija?Etsimme joukkoomme hoiva-alan osaajia, lue siis kesätyömahdollisuuksistamme alta!Hoivakoti Kolmisointu sijaitsee Haminassa Saviniemen kaupunginosassa, viihtyisässä ympäristössä. Kolmisointu tarjoaa ympärivuorokautista tehostettua
Esperi Care Oy - 2019-03-20 - unspecified
Lastenhoitaja Pilke Pikkuponiin Vaasaan -
Pilke päiväkotien tärkein tavoite on tarjota lapselle hyvä päivä - joka päivä. Lapsen hyvä päivä ei synny ihan itsestään. Sen tekevät varhaiskasvatuksen ammattilaiset positiivisella ja pitkäjänteisellä työllään.
Pilke päiväkodit Oy - 2018-10-16 - unspecified
Logistiikka/varastotyöntekijä (kesätyö) -
Etsimme asiakasyrityksellemme Tampereelle LOGISTIIKKA/VARASTOTYÖNTEKIJÖITÄ KESÄTÖIHINtyöskentelemään nykyaikaisessa sisälogistiikan yrityksessä.Työ pitää sisällään mm. tavaran vastaanottoa, keräilyä ja pakkaamista (kevyt/raskas).Työpäivät koostuvat monipuolisista varastoalan tehtävistä,
Carrot Pirkanmaa Oy - 2019-03-20 - unspecified
Myyjä -
Myyjä (Timanttiset)Haemme osa-aikaista kello ja korumyyjää energiseen tiimiimme Kauppakeskus Kaareen. Työt alkavat elokuussa ja töitä on n. 30 tuntia viikossa (työt ovat pääsääntöisesti iltaa ja viikonloppua). Tehtävä on osa-aikainen, mutta hyvälle tekijälle mahdollisesti myös pitkäaikainen.Vaadimme
Kulta-Aika Oy - 2019-06-18 - unspecified
Myymälämyyjä DNA kauppaan, Heinola -
Myymälämyyjä DNA kauppaan HeinolaInnostutko laadukkaasta ja mieleenpainuvasta asiakaspalvelusta? Inspiroidutko vaihtuvista tilanteista, hyvistä tuloksista ja monipuolisista työtehtävistä?Etsimme DNA Kauppaan Heinolaanuutta kokoaikaista myyjävahvistusta - asiakaspalveluhenkistä, tulosorientoitunutta
Rainmaker SalesHow Oy - 2019-01-24 - unspecified
Myyntiedustaja -
Haemme tiimiimme myynti- / hallintoassistenttia! Päävastuualueenasi on kuukausittainen yhteydenpito ja myynti nykyisille asiakkaille, uusasiakas hankinnat, tilausten vastaanotto ja käsittely sekä asiakaspalvelu. Pääset rakentamaan suhteita nykyisiin asiakkaisiimme liikunta-alan
HighRoller Suomi Oy - 2018-09-14 - unspecified
Päivähoitaja -
Loviisan kaupungin varhaiskasvatus hakee päivähoitajaa 13.9.2018-9.8.2019. Sijoituspaikka on Valkon päiväkoti. Hakijoilta toivomme hyviä vuorovaikutustaitoja, innostunutta ja ennakkoluulotonta työotetta sekä positiivista asennetta erilaisten ihmisten kohtaamisessa.
Loviisan kaupunki / Lovisa stad - 2018-08-17 - unspecified
Psykologin sijaisuus -
Porin perheneuvola kuuluu Suomen suuriin perheneuvoloihin. Perheneuvolassa työskentelee vastuualueen päällikkö, 11 psykologia, 5 perheneuvojaa, 7 puheterapeuttia, toimintaterapeutti, lääkäri ja toimistosihteeri. Perheneuvolan henkilöstö muodostaa moniammatillisen tiimin. Lisäksi perheneuvolaan
Porin kaupunki. - 2019-08-02 - unspecified
Rakennustöiden valvoja Kittilään -
Etsimme asiakkaallemme rakennustöiden valvojaa kaivoshankkeeseen Kittilään. Projekti alkaa kesäkuussa ja kestää arviolta noin vuoden.Rakennustöiden valvojana työskentelet kaivoksen laajennushankkeessa ja varmistat, että rakennustyöt tehdään suunnitelmien mukaisesti ja hanke pysyy omalta osaltasi
Barona Oy - 2019-05-03 - unspecified
RASKAAN KALUSTON MEKAANIKKO-TAMPERE -
Hei, Sinä autoalan ammattilainen!Haluatko päästä osaksi huippuorganisaation tiimiä, ja varmistaa paikkasi alan parhaiden osaajien joukossa?Haemme nyt vahvistusta Tampereen Scania-keskuksen tiimiimme ja etsimmeRASKAAN KALUSTON MEKAANIKKOARaskaan kaluston mekaanikkona toimenkuvaasi kuuluvat kuorma-autojen,
Scania Suomi Oy - 2019-01-19 - unspecified
Suunnitteluinsinööri (hakua jatkettu) -
Huittisten kaupungin tekninen palvelukeskus hakee palvelukseensa ammattitaitoista ja yhteistyökykyistä suunnitteluinsinööriä. Suunnitteluinsinöörin päätehtävänä on vastata kunnallistekniikan suunnittelusta kaupungin suunnittelu- ja maankäyttöpalvelut
Huittisten kaupunki - 2018-08-07 - unspecified
Suurtalouskokki -
StaffPoint on merkittävä ravintola-alan ammattilaisten työllistäjä! Työntekijämme ovat ammattitaitoisia, ammattiylpeitä ja motivoituneita alan moniosaajia - löytäisitkö kenties sinä uuden uran StaffPointin asiakasyrityksestä? Etsimme asiakasyrityksellemme ammattitaitoista ja motivoitunutta
StaffPoint Oy - 2019-07-18 - unspecified
Suurtalouskokki -
Nautitko työstä keittiön puolella? Pysyykö pääsi kylmänä, vaikka uuni on kuuma? Jos olet syntynyt kauhat ja kattilat käsissä ja viihdyt suurten patojen parissa, taidat olla etsimämme suurtalouskokki!Haemme SUURTALOUSKOKKEJA Iin kunnan Merta-keskuskeittiöön.Keskuskeittiö Merta valmistaa
Barona Oy - 2019-01-04 - unspecified
Taksinkuljettaja -
Taksinkuljettaja Kela- sekä muihin taksiajoihin Pelkosenniemelle.Oletko kiinnostunut taksinkuljettajan työtehtävistä? Pidätkö autoilusta? Oletko kiinnostunut autoista ja haluaisitko työskennellä itsenäisesti mutta mukavassa työporukassa mukavien kansainvälisten asiakkaiden parissa? Meillä
Kairala Taksipalvelut - 2019-05-01 - unspecified
Tiskaaja/Dishwasher -
StaffPoint is looking for new hardworkin dishwashers for Pirkanmaa region. The main responsibilities include operating the dishwasher, organization of dishwashing area and sanitation. You are expected to work efficiently under pressure at busy times. It will be your responsibility retain our high standards
StaffPoint Oy - 2019-01-31 - unspecified
Tuotantotyöntekijä -
Etsimme asiakasyrityksellemme aktiivisia ja hyvällä asenteella varustettuja tuotantotyöntekijöitä teollisuuden kokoonpanotehtäviin. Olet etsimämme henkilö, jos: -sinulla on reipasta ja työtä pelkäämätöntä asennetta
Barona Oy - 2018-09-27 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-11-19 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-12-05 - unspecified
Varastotyöntekijä -
Haemme kevään Hulluille Päiville apulaisia nopeaan toimintaan varastotyön pariin. Työskentely Hulluilla päivillä on hektistä, hauskaa ja tietenkin hullua. Tässä tehtävässä varmistat, että kampanja sujuu suunnitelmien mukaan ja asiakkaat ovat tyytyväisiä. Hullut Päivät tarjoaa sinulle
Barona Oy - 2019-01-26 - unspecified
