id:
ZjFiNjZjZWUtZTkwZS00ZWI5LTk3MTUtYjU0OWI2MGE5ZmQ1IDgx

reference: f1b66cee-e90e-4eb9-9715-b549b60a9fd5

documentId: 9801755

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1546408801775

Työnimike: Esimies asiakaspalvelukokemustiimiin

Työnkuvaus:
Haemme ESIMIESTÄ ASIAKASPALVELUKOKEMUKSIA TUOTTAVAAN TIIMIIN kansainväliseen asiakkuuteemme pääkaupunkiseudulle.

Tehtävässäsi kehität ja toimitat tiimisi kanssa palveluita asiakkaallemme muun muassa yhdessä sovituissa kohtaamispisteissä. Tiimissäsi työskentelee asiakaspalvelun ammattilaisia ja vastuullanne on tarjota loistavaa palvelua kyseisillä osa-alueilla asiakaslupauksen mukaisesti. Työtehtäviisi kuuluvat muun esimiestyön lisäksi säännöllisten tiimipalaverien järjestäminen ja jatkuva tiimisi perehdyttäminen uusiin ja innovatiivisiin toimintatapoihin. Esimiestöiden lisäksi työtehtäviisi kuuluu erilaisten tapahtuminen järjestäminen, innovointi, koordinointi ja organisointi.

Menestyäksesi tehtävässä tarvitset vankan kokemuksen esimiestehtävistä ja vaativista tapahtumien ja tilaisuuksien järjestämisestä mielellään kansainvälisestä ympäristöstä. Omaat myös tehtävää tukevan koulutuksen (esim. kaupallinen, palvelumuotoilu) sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taidon. Olet kätevä tietotekniikan käyttäjä ja omaksut helposti uusia järjestelmiä ja innostut uusista tavoista toimia.

Odotamme sinulta myös joustavaa ja aurinkoista asiakaspalveluasennetta, osallistumista palvelujen tuottamiseen ja erinomaisia vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä esimies- että asiakastyössä. Sinulta löytyy intohimoa kehittää vastuullasi olevia palveluja jämäkällä mutta motivoivalla otteella. Tapahtumien organisoijana kykenet myös heittäytymään yllättäviin, haasteellisiin ja leikkimielisiin tilanteisiin.

Tarjoamme sinulle näköalapaikan avainasiakkaamme nopeatempoiseen maailmaan, runsaasti ammatillisia haasteita ja loistavan tiimin tuen!

Jos tunnistit itsesi kuvauksesta ja tahdot ottaa haasteen vastaan, täytä hakemuksesi 11.1.2019 mennessä alla olevan linkin kautta tai osoitteessa www.iss.fi.

 ISS Palveluissa työskentelee yli 600 toimihenkilöä sekä työnjohdollisissa että liiketoimintoja tukevissa tehtävissä ympäri Suomea. Haluamme olla alan edelläkävijä kehittäen ratkaisuja, jotka tuottavat lisäarvoa asiakkaillemme ja helpottavat palveluammattilaistemme arkea. Huolehdimme asiakkaan kiinteistöistä ja niihin liittyvistä palveluista kuin omistamme, ja visiomme onkin olla maailman paras palveluyritys. Arvokkain resurssimme on ihmiset. Haluamme palvella asiakkaitamme suurella sydämellä, ja toiminnastamme välittyykin "Power of the Human Touch". Koko toimintamme pohjana on vahva työturvallisuusasenne. Meille on tärkeää, että jokainen työntekijämme pääsee terveenä kotiin joka ikinen päivä.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C1439

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: ISS Palvelut Oy

source: TIVA