Työnimike: HELP DESK -henkilö

Työnkuvaus:
Decens on yksi Suomen nopeimmin kasvavista IT-palvelu/ulkoistustaloista. Asiakkainamme on tunnettuja suomalaisia pieniä, keskisuuria ja suuria yrityksiä, jotka vaativat laadukasta suomalaista palvelua. Haemme nyt Tampereen toimipisteeseen HELP DESK -henkilöä. Tulet olemaan kokeneen tiimimme uusin jäsen. Palvelemme tiimissämme useita asiakkaita, jotka ovat oman alansa huippuyrityksiä. Käytännön työ sisältää asiakkaiden henkilöstön IT -ongelmien ratkaisua puhelimitse sekä työpyyntöjen välittämistä seuraavalle ratkaisutasolle. Työtehtävissäsi tulet tarvitsemaan vahvaa ja monipuolista IT -osaamista mm. Windows- ja Mac- ympäristöstä, office -ohjelmista ja räätälöidyistä asiakasjärjestelmistä. Aiempi help desk -kokemus katsotaan eduksi samoin kuin Manage Engine -tikettijärjestelmän käyttökokemus sekä ITIL -peruskurssin suorittaminen. Koulutukseltasi voit olla esimerkiksi datanomi tai insinööri. Tutkintoa tärkeämpää on kuitenkin osaamisesi ja palava kiinnostus IT-järjestelmiin sekä ihmisten auttamiseen. Työotteeltasi olet kärsivällinen, asiakaspalveluhenkinen ja ratkaisukeskeinen. Tulet tarvitsemaan suomenkielen lisäksi sujuvaa englantia ja osaamisestasi riippuen myös ruotsinkieltä. Panostamme henkilöstömme hyvinvointiin ja viihtyvyyteen mm. koulutusten, tapahtumien, työpaikkaetujen ja uusien toimitilojemme muodossa. Ruskon toimistomme pääsee kätevästi esimerkiksi julkisella liikenteellä. Lisätiedot: Tero Ojaniemi, tero.ojaniemi (at) manpower.fi. Hae tehtävää rekisteröimällä CV:si ja painamalla ilmoituksessa olevaa Hae- painiketta.

Työnantajan nimi: ManpowerGroup Oy, Tampere

Työnantajan osoite: 33200 TAMPERE

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Tietoliikenneteknologian erityisasiantuntijat

Maa: Suomi

Alue: Pirkanmaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi