id:
NGNmYTkxMzQtM2UxYi00YzZhLWE1MDUtMjM3OWNjOGQxN2Y3IDgx

reference: 4cfa9134-3e1b-4c6a-a505-2379cc8d17f7

documentId: 9826519

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1548156302702

Työnimike: ICT-tuki (KH 42/2019)

Työnkuvaus:
Siuntion kunnan ICT-yksikkö tuottaa Siuntion kunnalle sekä sen asukkaille laadukkaita ja kustannustehokkaita ICT-ratkaisuja sekä palveluja.

Nyt haemme ICT-TUKEA vakituiseen työsuhteeseen.

Palvelut kattavat tieto- ja puhelinliikenteen, palvelimet, päätelaitteet ja tulostuspalvelut, helpdesk-palvelut, sovellusten asennuspalvelut ja virtualisointialustat, varmuuskopioinnit, hallinta ja ylläpitopalvelut, useat eri lisenssit ja kattavan tietoturvan. ICT-yksikkö koordinoi yhdessä tietohallinnon kanssa kunnan eri osastojen tietotekniikkaan liittyviä hankintoja sekä tietojärjestelmä- ja telepalvelujen rakennuttamis-, kehittämis-, ylläpito- ja käyttöpalveluita. ICT-yksikkö osallistuu kunnan strategiseen suunnitteluun ja valtakunnalliseen julkishallinnon ICT-yhteistyöhön.

ICT-tuki työskentelee työasemapalveluiden ja asiakastuen kehittämisestä ja tuottamisesta vastaavassa tiimissä. Tehtäviin kuuluu työasemaympäristön lähituki-, käyttäjätunnustenhallinta-, laiteasennuksia-, tulostinten ylläpitoa-, erilaiset tukitoimet-, helpdesk-tikettien käsittelyä- ja dokumentointitehtäviä. Lisäksi tehtäviin sisältyy asiakastukipyyntöjen käsittelyä, niiden ohjaamista eteenpäin sekä erilaisia paikan päällä tehtäviä palvelu- ja opastustehtäviä.

Mitä toivomme Sinulta

Olet hyvä tyyppi ja toimit mielelläsi osana tiimiä yhteistyössä muiden kanssa.

Olet asiakaspalveluhenkinen ja tykkäät olla tekemisissä ihmisten kanssa.

Osaat työskennellä oma-aloitteisesti ja itsenäisesti, mutta osaat myös pyytää muilta apua.

Haluat kehittää osaamistasi ja omaat jo monipuolista aikaisempaa ammattiosaamista.

Otat vastuun tekemästäsi työstä ja teet asiat loppuun tai delegoit tarpeen mukaan muille.

Kielitaitona vähintään suomi. Ruotsi katsotaan eduksi.

Mahdollisuus liikkua eri toimipisteiden välillä lasketaan hakijan eduksi.

Työkokemus helpdesk-palvelutehtävistä sekä IT-pilvipalveluiden tukitehtävistä katsotaan hakijalle eduksi.

Työn vaatima tekninen osaaminen

Taidat Windows -työasemat ja niiden ongelmanratkaisun

Perustietämys lähiverkoista, langattomista verkoista ja Internet-liittymistä

Perustietämys Office tuoteperheestä ja O365 palveluista

Perustietämys käyttäjätunnuksista, käyttöoikeuksista ja AD:sta

Tehtävän hoidossa vaaditaan aiempaa työkokemusta moderneista ICT-teknologiaratkaisuista.

Manage Engine tuoteperheen tuntemus lasketaan hakijan eduksi.

Kelpoisuusvaatimuksena on tehtävään soveltuva ICT-alan tutkinto sekä kokemusta edellä kuvatusta tehtäväalueesta.

Viikoittainen työaika on 36 tuntia 45 minuuttia. Palkkaus ja työsuhteen muut ehdot määräytyvät kunnallisen yleisen työehtosopimuksen mukaisesti. Työtehtävässä noudatetaan 6 kuukauden koeaikaa. Tehtävä alkaa 1.3.2019 tai sopimuksen mukaan.

Työsuhteeseen valitun on esitettävä ennen toimen vastaanottamista hyväksyttävä lääkärintodistus terveydentilastaan, rikosrekisterilain 6 §:n 2 momentissa tarkoitettu rikosrekisteriote sekä lain yksityisyyden suojasta työelämässä 6 §:n tarkoittama huumausainetodistus. Tutkinto- ja työtodistukset pyydämme ottamaan mukaan mahdolliseen haastatteluun.

Hakuaika päättyy 7.2.2019 klo 15:45. Hakemukset ensisijaisesti Kuntarekryn kautta www.kuntarekry.fi

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

abstractJV_contact_0:
http://www.kuntarekry.fi/tyoavain/212471/fi_FI

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Siuntion kunta

source: TIVA