id:
YjgwNTVlODItNWZhNS00YmEwLWFiMjctZTVhZTdkZDZlMzQwIDgx

reference: b8055e82-5fa5-4ba0-ab27-e5ae7dd6e340

documentId: 9701714

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1536722103104

Työnimike: IT-tukihenkilö (lähituki)

Työnkuvaus:
Etsimme asiakkaallemme Tietokeskus Oy:n toimintojen kasvaessa osaavia ja oma-aloitteisia työntekijöitä vastaamaan pääkaupunkiseudun asiakkaiden IT-ympäristöistä ja loppukäyttäjien tukemisesta.

Nyt haetaan

IT-TUKIHENKILÖÄ LÄHITUKITEHTÄVIIN

Tietokeskus on vakavarainen, vuosia alalla toiminut Suomalainen ICT-alan yritys, joka työllistää yli 200 ammattilaista.
Tunnuslauseemme "Iloa ja menestystä tietotekniikasta" kuvaa sekä työskentelyä Tietokeskuksella että palvelulupaustamme asiakkaalle. Asiakkaan tarpeisiin suhtaudutaan aina vakavasti, mutta tulevassa työyhteisössäsi riittää myös naurua, vauhtia ja hyviä tyyppejä.

Lähituen tehtävässä vastuullesi kuuluvat:
 Käytön tuen palvelut asiakkaan tiloissa
 Palvelupyyntöjen priorisointi ja ratkaiseminen
 Sovellusten ja laitteiden asentaminen asiakkaalle
 Asiakkaan työvälineiden (työasemat, mobiililaitteet) asennus- ja ylläpitotehtävät sekä ohjeistettuna myös räätälöidyt sovellukset
 Asiakkaan pyyntöjen eskalointi kolmansille osapuolille sekä muille käyttäjätasoille

Edellytämme hakijalta:
 Vähintään 2 vuoden kokemusta IT-tukitehtävistä
 Kokemusta moniasiakasympäristössä toimimisesta
 Erinomaisia kirjallisia ja suullisia vuorovaikutustaitoja suomeksi ja englanniksi

Menestyäksesi tehtävässä tarvitset lisäksi:
 Vahvaa ja ammattimaista palveluotetta ja tilannetajua sekä kykyä hahmottaa asiakkaan tarpeita
 Kykyä ongelmanratkaisuun ja tehtävien priorisointiin, reipasta asennetta ja rohkeutta kysyä asioista, joita et osaa
 Matkustusvalmiutta, ajokortin, oman auton ja pääkaupunkiseudun tuntemusta
 Laaja osaaminen on valttisi, mutta kaikkea ei tarvitse hallita läpikotaisin. Jossain määrin tuttuja asioita tulisi olla asiantuntemusta ainakin Windows OS, o365, AD, verkoista, muureista, kytkimistä sekä ristikytkennöistä
 Työssä tarvitaan myös kykyä oppia ja omaksua uutta, sillä ala kehittyy jatkuvasti. Uskomme, että tekemällä oppii!

Tietokeskuksen muut tiimit toimivat tukenasi ja varmistavat, että sinulla on edellytykset suoriutua tehtävästäsi menestyksekkäästi.

Tarjoamme sinulle haasteellisen tehtäväkokonaisuuden, kilpailukykyisen palkan, tavoitteellisen ja innostavan työympäristön sekä mahdollisuuden kehittää itseäsi osaajana ja kasvaa asiakasyrityksemme kasvun myötä.

Työ on kokoaikainen, 6 kuukauden mittainen määräaikaisuus, jonka jälkeen on mahdollisuus työllistyä asiakkaan kirjoille vakituiseen työsuhteeseen. Työ alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä.

Jos olet etsimämme tekijä, lähetä hakemuksesi heti osoitteessa www.go-on.fi. Lisätietoja tehtävästä antaa Go On Helsinki, helsinki (at) go-on.fi, puh. 020 779 8893

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

positionTypeCode: contract

Työnantajan nimi: Solomet Oy

source: TIVA