id:
MjE1YWJhNTctMjZjOS00Y2ZkLWE0NmMtNWVmZTAyYjYxZTFmIDgx

reference: 215aba57-26c9-4cfd-a46c-5efe02b61e1f

documentId: 10020352

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1562149808518

Työnimike: IT-tukihenkilö

Työnkuvaus:
Etsimme nyt asiakkaallemme IT-tukihenkilöä First Contact -tiimiin Espooseen. Jos, viihdyt asiakasrajapinnassa ja työskentelet mielelläsi teknisesti monipuolisessa kansainvälisessä työympäristössä, saatat olla etsimämme henkilö. Tässä tehtävässä riittää haastetta myös jo aiempaa Service Desk -kokemusta omaavalle henkilölle. Tavoitteena on ratkaista ongelmatilanteet mahdollisimman usein ensimmäisen yhteydenoton aikana. Kyseessä on 1. tason HelpDesk -tukipiste, mutta käytössäsi on laajat oikeudet eri järjestelmiin, muun muassa AD- ja verkkoympäristöihin liittyvien asiakastilanteiden selvittämiseen.

Olet etsimämme henkilö, mikäli olet taitava ongelmanratkaisija ja viihdyt ajoittain hektisessäkin työympäristössä. Reipas asenne ja aito kiinnostus asiakaspalvelutyöhön on erittäin tärkeää tehtävässä menestymiselle. Hae paikkaa jo tänään, sillä etenemme rekrytointiprosessissa heti sopivien henkilöiden haettua paikkaa.


Edellytämme sinulta

- Soveltuvaa IT-alan koulutusta tai opinnot loppuvaiheessa
- Aikaisempaa kokemusta Service Desk -ympäristöstä
- Windows-käyttöjärjestelmien ja Office-ohjelmistojen hyvää hallintaa
- Kokemusta AD käyttäjähallinnasta, eduksi katsotaan käyttövaltuushallinnan tuntemus
- Monipuolista ongelmanratkaisukykyä, muun muassa verkko-, tulostus- AV-, työasemalaitteisto- ja ajuriongelmat sekä sovellusten asennus
- Positiivista ja asiakaslähtöistä työskentelyotetta
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
- Kykyä toimia kiireellisissäkin tilanteissa järjestelmällisesti ja pitkäjänteisesti


Tarjoamme sinulle

- Monipuliset ja mielenkiintoiset työtehtävät
- Mukavat työkaverit ja työkulttuurin
- Hyvät työvälineet
- Liukuvat työajat
- Huolellisen perehdytyksen
- Mahdollisuuden oman osaamisen kehittämiseen


Arvostamme

- Osaamista Mac- ja Linux -työasemaympäristöistä
- ruotsin kielen taitoa


Kiinnostuitko?

Aloitus: Mahdollisimman pian
Kesto: 31.10.2019 asti, mahdollisuus keskustella jatkosta
Työmäärä: Kokoaikainen
Sijainti: Otaniemi, Espoo


Lisätietoja

Linda Joyner
Rekrytointikonsultti, Toimisto, ICT, Call Center
StaffPoint Oy Ruoholahdenkatu 14 00180 HELSINKI
045 788 169 95 vaihde 030 047 2000
linda.joyner (at) staffpoint.fi www.staffpoint.fi

linda.joyner (at) staffpoint.fi

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

positionTypeCode: contract

contractTypeCodes_0: fulltime

Työnantajan nimi: StaffPoint Oy

source: TIVA