Työnimike: Kehityspäällikkö

Työnkuvaus:
OP on Suomen johtava finanssiryhmä ja alan digitaalisen muutoksen suunnannäyttäjä. Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan suurin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 12 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, varallisuudenhoito- ja vakuutuspalveluita yli neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Kehityspäällikkö, Myyjän työkalut Vaikka asiakkaidemme arjen perustarpeet eivät ole muuttuneet, toimialaamme ja toimintatapojamme ravistellaan useasta suunnasta. Toiset kutsuvat sitä digitalisaatioksi, me puhumme mahdollisuudesta - mahdollisuudesta parantaa asiakkaidemme palvelukokemusta heitä kuuntelemalla ja toimintaamme kehittämällä. Toimihenkilökanava-yksikkömme kehittää kaikkia palvelukanavia, joissa asioidaan reaaliaikaisesti toisen henkilön kanssa. Jotta näiden kanaviemme palvelukokemus vastaa mahdollisimman hyvin asiakkaidemme tarpeita ja odotuksia monikanavaisessa maailmassa, vahvistamme yksikköämme nyt kehityspäälliköllä. Tehtävästä Tehtävässäsi toimit osana Toimihenkilökanava-yksikön Myyjän Työkalut -tiimiä. Tiimin vastuulla on tuottaa seuraavan sukupolven myyjän työkalut tukemaan myyntitiimiemme asiakastyötä, myyntiä ja asiakkuuksien hallintaa. Sinun tontillesi kuuluvat erityisesti varallisuudenhoidon alueella olevien työkalujen kehittäminen ja palvelutuotanto. Ryhmämme varainhoitajat ovat alansa todellisia huippuammattilaisia, joten odotukset heitä tukevasta teknologiasta ovat myös korkealla. Roolissasi toimit toinen jalka tiukasti liiketoiminnassa ja toisella hamuilet uusia teknologioita, kehitysaihioita ja ohjaat kehitysprojekteja. Tämän tasapainottelun lisäksi vastaat myös siitä, että olemassa oleva palvelukokonaisuus samalla käy ja kukkuu kuin sveitsiläinen käkikello konsanaan. Navigoit sujuvasti liiketoiminnon johtoryhmien, projektiryhmien ja kumppaniverkoston välillä priorisoiden tekemistä ja varmistaen että hommat etenevät sovitulla tavalla Oikean osaajan tuntomerkit Taskustasi löytyy näyttöjä vaativien ja tulostavoitteisten IT-projektien ja teknisten kokonaisuuksien määrittelystä ja läpiviennistä keskeisessä roolissa. Monitoimijaympäristö on sinulle tuttu; verkostoidut, opit, kuuntelet, teet yhteistyötä sekä muovaat ideoita tuoteaihioiksi. Ymmärrät miten teknologiaa hyödyntämällä saadaan paras mahdollinen liiketoiminta-arvo ulosmitattua. Osaat myös vakuuttaa, kiteyttää ja esiintyä edistääksesi konseptejasi matriisiorganisaatiossa. Et jää tuleen makaamaan, kun sinulla ei ole kaikkea tarvitsemaasi tietoa, vaan käytät luovuuttasi hankkiaksesi dataa ja mallintaaksesi skenaarioita päätöksentekosi tueksi. Lisäksi odotamme sinulta: - Vahvaa liiketoiminnallista ymmärrystä asiakkuuksien hallinnasta ja kokemusta liiketoimintaa tukevassa roolissa toimimisesta alueen kehityshankkeissa - Vahvaa osaamista CRM teknologioista ja näiden hyödyntämisestä asiakasliiketoiminnan tukena - Osaamista ketterästä kehittämisestä sekä näyttöjä menetelmien avulla johdetuista hankkeista - Johdonmukaista työskentelyotetta sekä riskinotto-, päätöksenteko- ja paineensietokykyä - Taitoa viestiä sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi Sinua auttaa työssäsi perusymmärrys pankkiliiketoiminnasta ja varallisuudenhoidon alueen osaaminen, mutta tärkeintä on, että sinulla on näkemystä liiketoimintaa tukevasta sovelluskehityksestä. Taustasi voi toki olla mui

Työnantajan nimi: OP-Palvelut Oy

Työnantajan osoite: 00510 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Rahoitus- ja vakuutuspalvelujen johtajat

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi