id:
ZWZmN2Y3ZmItNTE4Yi00MDhmLTkyN2YtZWVjYTczYzM3OWNjIDgx

reference: eff7f7fb-518b-408f-927f-eeca73c379cc

documentId: 10028700

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1562910906757

Työnimike: Kehityspäällikkö

Työnkuvaus:
Palvelukeskus Helsinki, Palvelukeskus Helsinki


Palvelukeskus Helsinki toimii kumppanina Helsingin kaupungin kouluissa ja päiväkodeissa, monipuolisissa palvelukeskuksissa, palvelutaloissa ja sairaaloissa. Olemme mukana noin 100 000 ruokahetkessä päivittäin ja hoidamme myös siivous- ja logistiikkapalveluja. Kehitämme ja tuotamme puhelin- ja hyvinvointipalveluja Helsingin kaupungin toimialoille ja liikelaitoksille sekä tuemme kotona asumista monipuolisilla teknisillä ratkaisuilla ja palveluilla. Tarjoamme parhaan palvelukokemuksen asiakkaille, sidosryhmille ja henkilöstölle "Parasta yhdessä" -arvolupauksen mukaisesti. Olemme Helsingin kaupungin liikelaitos ja työllistämme noin 1500 henkilöä. Kokemusta meillä on ruokapalvelujen hoitamisesta jo 100 vuoden ajalta. Olemme matkalla tulevaisuuteen ja haemme nyt uusia tekijöitä rakentamaan yhdessä Helsingistä maailman toimivinta kaupunkia.

Tehtävän kuvaus: Haemme Palvelukeskus Helsinkiin ratkaisukeskeistä vastuullisuus-, laatu- ja ympäristötyön hallitsevaa

KEHITYSPÄÄLLIKKÖÄ

Päävastuualueenasi on varmistaa Palvelukeskus Helsingin vastuullisen toiminnan toteutuminen kaikissa toiminnoissa ja koko arvoketjussa. Saat esimieheltä ja johtoryhmältä koordinaatteja työhösi, mutta pystyt toimimaan itsenäisesti ja kiteyttämään näkemyksesi helposti ymmärrettävään muotoon. Toimit tuloksellisesti ja muita innostaen sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Olet vakuuttava viestijä ja pystyt toteuttamaan visiotamme haastavassa toimintaympäristössä. Kommunikoit sujuvasti suomen ja englannin kielellä.

Henkilönä olet helposti lähestyttävä ja analyyttinen. Toimit vastuullisuus ja laatutiimin esimiehenä ja pystyt vaikuttamaan tiimin muotoutumiseen. Työpisteesi sijaitsee Helsingin Vallilassa, mutta tehtävä edellyttää sinulta myös liikkumista muiden työpisteidemme välillä ympäri Helsinkiä. Tehtävä alkaa mahdollisimman pian. Tarjoamme sinulle johdon vahvan tuen sekä mielenkiintoisia työtehtäviä jatkuvasti kehittyvässä organisaatiossamme.


Kehityspäällikkönä tehtäviisi kuuluu:

- vastuullisuustyön johtaminen, kehittäminen ja jalkauttaminen
- laatutyön ohjaus kattaen asiakastyytyväisyyskyselyjen kehittämisen sekä palautejärjestelmän
- ympäristöasioiden koordinointi
- hanketyön koordinointi yhdessä yksikönjohtajan kanssa
- Palvelukeskus Helsingin strategiatyön suunnittelu yhdessä yksikönjohtajan kanssa
- laadun ja vastuullisuustyön sidosryhmäyhteistyö
- tehtävässä raportoit kehityspalvelut-yksikön johtajalle


Odotamme sinulta:

- ylempää korkeakoulututkintoa soveltuvalta alalta
- määrätietoista työotetta viedä kehittämisprojekteja eteenpäin
- vahvaa laatutyön, asiakaskokemuksen ja vastuullisuustyön hallintaa, ympäristökysymysten, taloudellisen ja sosiaalisen vastuun tuntemusta ja niiden liittymistä päivittäiseen toimintaan
- näyttöjä onnistumisista ja vastuullisuusraportoinnista
- hyviä sosiaalisia taitoja, vahvoja esiintymis- ja vuorovaikutustaitoja ja kykyä vaikuttaa
- vahvaa esimies-, kehittämis- ja projektien johtamiskykyä sekä analyysien ja johtopäätösten tekemisen taitoja
- paineensietokykyä ja keskeneräisyyden sietämistä
- kykyä hahmottaa kokonaisuuksia ja kiteyttää olennainen
- halua kuunnella helsinkiläisiä ja kykyä luoda uutta
 

Tarjoamme sinulle:

- mielenkiintoisia työtehtäviä, joissa pääset toteuttamaan Maailman toimivin kaupunki -strategiaa vastuullisuuden ja laatutyön näkökulmasta sekä luomaan uutta liikelaitosympäristössä
- vakituisen tehtävän ja Suomen suurimman työnantajan moninaiset henkilöstöedut
- hyvät työtilat ja välineet sekä etätyön mahdollisuudet
- innostuneen ja monialaisen ammattilaisten joukon työkavereiksi


Aloitamme haastattelut videohaastatteluilla jo hakuaikana. Ennen työn aloittamista on valituksi tulleen henkilön esitettävä hyväksytty työterveyshuollon antama työhöntulotarkastuslausunto.

Helsingin kaupunki toimii savuton työpaikka -periaatteen mukaisesti.


www.hel.fi/palvelukeskus

Palvelukeskus Helsinki - Parasta yhdessä! Bäst tillsammans! Best together!



Helsingin kaupunki edistää henkilöstön yhdenvertaisuutta ja laaja-alaista tasa-arvoa.

Yksikönjohtaja Mikael Neuvonen, p. 040 8093563, mikael.neuvonen (at) hel.fi, ma 15.7. klo 9-12.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4120

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Työnantajan nimi: Helsingin kaupunki.

source: TIVA