id:
NTE5MzY5Y2ItNmE4NS00ZjFiLWI1MzktYWExOTMzNjA3NzVlIDgx

reference: 519369cb-6a85-4f1b-b539-aa193360775e

documentId: 9667163

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1533801602589

Työnimike: Korvausneuvoja, ruotsinkieliset asiakkaat

Työnkuvaus:
LähiTapiola-ryhmä on uudistumassa perinteisestä vakuutusyhtiöstä elämänturvayhtiöksi. Haluamme tehdä asiakkaidemme elämästä turvallisempaa, terveempää ja taloudellisesti menestyksekkäämpää. Elämänturva merkitsee asiakkaillemme kokonaisvaltaista ja ennakoivaa palvelua.

LähiTapiola-ryhmä on keskinäinen, 100%:sti asiakkaidensa omistama yhtiö, joka toimii paikallisesti 20 alueyhtiönsä kautta. Palvelumme kattavat vahinko- ja henkivakuuttamisen, sijoittamispalvelut sekä työhyvinvoinnin ja yritysten riskienhallinnan. Yhteistyökumppaneinamme ovat Eläkevakuutusyhtiö Elo, S-Pankki sekä terveyspalveluissa Pihlajalinna ja Mehiläinen. Työntekijöitä meillä on noin 3500 ja omistaja-asiakkaita lähes 1,6 miljoonaa. Tavoitteemme on olla Suomen johtava turvallisuuden, terveyden ja talouden kumppani, joka palvelee aina henkilökohtaisesti, lähellä asiakkaitaan. Kaikkea toimintaamme ohjaa yhdessä onnistuminen, yrittäjähenkisyys sekä ennen kaikkea omistaja-asiakkaidemme etu.

Haemme Espooseen liikenteen henkilökorvauksiin KORVAUSNEUVOJAA turvaamaan ruotsinkielisten asiakkaittemme palvelua.
Vastuullamme on huolehtia asiakkaistamme vahingon koko elinkaaren ajan. Lisäksi käsittelemme osastollamme myös vastuuvahinkojen henkilökorvauksia. Paikka on määräaikainen 31.5.2020 asti.

Korvausneuvojan tehtävä on huolehtia monipuolisesti asiakkaidemme elämänturvasta sekä varmistaa asiakkaidemme tyytyväisyyttä huolehtimalla heidän vakuuttamisen palveluista tuomalla LähiTapiolan edistykselliset ratkaisut heidän käyttöönsä.

Tehtävät

 - Monipuolinen sekä haastava korvausneuvonta ja -käsittely sekä puhelimitse että kirjallisesti
 - Asiakasyhteydenottojen hoitaminen myös erilaisissa sähköisissä kanavissa
 - Kartoittaa asiakkaiden elämäntilanteet ja tarpeet tarjotaksesi hänelle parasta kokonaisratkaisua.

Odotamme sinulta

 - Ykkösluokan vuorovaikutustaitoja
 - Positiivista ja innostavaa suhtautumista
 - Tavoitteellista ja vastuuntuntoista työskentelyotetta
 - Sujuvaa suullista ja kirjallista ilmaisukykyä
 - Osaat johtaa omaa työtäsi ja pidät itsenäisestä vastuullisesta työstä
 - Aikaisempi kokemus korvauskäsittelystä katsotaan eduksi, mutta tärkeintä on, että haluat oppia uutta
 - Täydellistä ruotsin kielen taitoa

Tarjoamme

 - Haasteellisen ja monipuolisen tehtävän
 - Mahdollisuuden kehittyä työssäsi ja laajentaa tehtävää tulevaisuudessa osaamistaustasi mukaan
 - Mahdollisuuden joustavaan työskentelytapaan
 - Loistavat työsuhde- ja henkilöstöedut
 - Ympärillesi erinomaisen työyhteisön, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla.

Lisätietoja antaa:
    Kirsi Pönni, kirsi.ponni (at) lahitapiola.fi, 0401343753
    Tiina Tapanainen, tiina.tapanainen (at) lahitapiola.fi, 0405106340

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.

Työhön sisältyy liikennevakuutuksen käsittelytehtäviä, jotka edellyttävät Trafin myöntämiä rekisteröintioikeuksia. Trafi tarkastaa valitun henkilön tiedot oikeusrekisterikeskuksesta (ORK).

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 31.8.2018 mennessä osoitteessa https://www.recright.com/careers/fi/lahitapiola/korvausneuvoja-5b6bf5c77c244b000137ed46.

 Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3353

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Empore Oy

source: TIVA