Työnimike: Ohjelmistoasiantuntija

Työnkuvaus:
QPR Software etsii asiakaspalvelutiimiinsä Ohjelmistoasiantuntijaa Toimipiste sijaitsee QPR:n Oulun yksikössä. Tehtäviisi kuuluu asiakkaidemme ja yhteistyökumppaneidemme tukeminen QPR:n kehittämien ohjelmistojen käytössä puhelimitse ja sähköpostitse. Tukipyynnöt ovat monipuolisia, aina yksinkertaisista kysymyksistä vaikeiden teknisten ongelmatilanteiden ratkaisemiseen. Asiakaspalvelumme toimii myös tukipyyntöjen edelleenohjaajana muille yksiköille. Tiimi toimii läheisessä yhteistyössä Helsingin pääkonttorissa sijaitsevien tuotekehitys-, tuotehallinto- ja myyntitiimien kanssa. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin kello 8 - 17. QPR:n kehittämät tuotteet koostuvat Windows-pohjaisista kehitystyökaluista, palvelinkomponenteista, web-portaalista ja pilvipalveluista. Tuotteemme integroituvat myös tiiviisti Microsoft Office -tuoteperheen kanssa. Odotamme: - Hyviä kommunikointikykyjä suomen- ja englanninkielellä (kirjallisesti ja suullisesti) - Asiakaspalveluhenkisyyttä - Soveltuvaa koulutusta ja tietoteknisiä valmiuksia - Ongelmanratkaisutaitoja Arvostamme: - Aikaisempaa työkokemusta asiakaspalvelutehtävistä - Aikaisempaa kokemusta Amazon Web Services pilvipalveluista - Laajempaa kielitaitoa suomen ja englannin lisäksi - Kiinnostusta uusiin teknologioihin ja tietotekniikkaan yleensä Tarjoamme sinulle innostavan ja kansainvälisen työyhteisön, alansa huippuosaajista koostuvan tukiverkoston ja mahdollisuuden kehittyä QPR-urallasi! QPR Software Oyj (Nasdaq Helsinki) tarjoaa asiantuntijapalveluja ja ratkaisuja toiminnan johtamiseen ja kehittämiseen, sekä muutoshankkeiden ja operatiivisen toiminnan tukemiseen. Näiden tueksi QPR Software toimittaa yli 50 maassa strategian toimeenpanon, tulos- ja prosessijohtamisen, prosessianalyysin sekä kokonaisarkkitehtuurin ratkaisuja tukevia ohjelmistoja. QPR Softwaren kattava asiantuntijatiimi ja 25 vuoden kokemus takaavat asiakkaillemme näkyvyyden heidän liiketoimintaansa ja antavat keinot tehdä oikeat päätökset. Toiminta-aikanamme olemme myyneet yli miljoona ohjelmistolisenssiä, jotka ovat käytössä 2 000 organisaatiossa. QPR Software: Dare to improve Lähetä hakemuksesi tai tiedustelut sähköpostiosoitteeseen careers (at) qpr.com. Hakuaika päättyy 14.8.2016. Lisätietoja tehtävästä viikolla 32 (8.8. - 14.8.) antaa Head of CustomerCare Mika Maliniemi, puh. 044 525 4505. Headhunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this Web site or directly to managers. QPR Software does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. QPR Software will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with the Company.

Työnantajan nimi: QPR SOFTWARE OYJ

Työnantajan osoite: Teknologiantie 1 A 101, 90590 OULU

Työn lyhyt kuvaus: Käytön tukihenkilöt

Maa: Suomi

Alue: Pohjois-Pohjanmaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi