id:
YTIyZjk2ZTUtOTQ0Yi00NmU1LWEyMzAtMzk5YzQ5YjQyNTQ2IDgx

reference: a22f96e5-944b-46e5-a230-399c49b42546

documentId: 9780703

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1543838402165

Työnimike: Optikko

Työnkuvaus:
Silmäasema-ketju tarjoaa asiakkailleen kaikki näkemisen ja silmäterveyden tuotteet ja palvelut saman katon alla. Silmäasema on Suomessa ja Virossa toimiva pörssiyhtiö, jolla yli 150 omaa ja yrittäjävetoista myymälää sekä 14 silmäterveydenhuollon palveluja tuottavaa silmäsairaalaa. Palvelemme asiakkaitamme myös verkkokaupassa sekä sähköisissä kanavissa. Noin 1 000 ammattilaista auttavat asiakkaitamme löytämään heille sopivat näkemisen ratkaisut: optiset tuotteet, optikkopalvelut, silmätautien erikoislääkäripalvelut, silmäkirurgiset palvelut ja silmälaboratoriopalvelut.



Haemme Silmäaseman palvelukeskukseen Helsinkiin

Optikkoa

Asiakaskokemus digitalisoituu, ja Silmäasema on muutoksessa mukana. Nyt etsimme asiakaspalvelukeskukseemme optikkoa, joka vastaa Silmäaseman optikon palveluista verkossa. Osana asiakaspalvelumme asiantuntijatiimiä tehtäviin kuuluu monikanavaisen asiakaspalvelun lisäksi mm. koulutusmateriaalien tuottaminen ja ulkopuolisten kumppaneiden ohjaaminen.

Tehtävä on sopiva Sinulle, joka nautit työskentelystä hektisessä ympäristössä ja päivittäin muuttuvissa tilanteissa. Olet myynti- ja markkinointihenkinen, ja pystyt ilmaisemaan itseäsi erinomaisesti sekä suullisesti että kirjallisesti. Olet aidosti kiinnostunut erinomaisen asiakaspalvelukokemuksen tuottamisesta sekä parhaiden ratkaisujen löytämisestä asiakkaille. Työskentelytavoiltasi olet reipas ja energinen ja tartut luontaisen rivakasti asioiden hoitamiseen. Viet rohkeasti asiat päätökseen niin, että asiakas saa tarvitsemansa yhdellä kosketuksella .

Asiakaspalveluamme hoidetaan monikanavaisesti puhelimen, chatin, sähköpostin ja sosiaalisen median kautta. Tulevaisuudessa lisäämme digitaalisia palveluita osaksi palvelutarjontaamme asiakaspalvelumme onkin murroksessa ja pääset mukaan kehittämään palveluita. Odotamme, että sähköisten työkalujen käyttö on sinulle luontevaa. Sujuvan suomen ja englannin kielen lisäksi katsomme ruotsin kielen osaamisen eduksesi.

Tarjoamme Sinulle vastuullisen ja monipuolisen tehtävän muuttuvassa optisen- ja terveydenhuoltoalan kilpailukentässä, erinomaiset mahdollisuudet kehittää omaa osaamistasi digitalisoituvalla optisella alalla sekä mahtavat työsuhde-edut (mm. laaja työterveyshuolto ja tyky-raha). Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen.

Jäikö jokin vielä askarruttamaan? Lisätietoja voit kysyä asiakaspalvelupäällikkö Tiina Tallnäsiltä sähköpostitse tiina.tallnas (at) silmaasema.fi

Jos koet tehtävän omaksesi, täytä hakemus osoitteessa www.silmaasema.fi/rekrytointi viimeistään 12.12.2018 ja liity mukaan ammattitaitoiseen joukkoomme rakentamaan ainutlaatuista silmäterveyden palvelua. Käytämme videotyökalua osana rekrytointia, ja saat kutsun videoesittelyyn sähköpostiisi hakemuksen lähettämisen jälkeen. Olemme savuton työpaikka.

Toimi nopeasti, käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja täytämme tehtävän heti sopivan henkilön löydyttyä!

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2267

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Silmäasema Optiikka Oy

source: TIVA