id:
NTczMWJiMzUtNTI0NS00ODkyLWJlYmQtY2M3YWU2OTkwZjQ4IDgx

reference: 5731bb35-5245-4892-bebd-cc7ae6990f48

documentId: 9943990

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1556269506792

Työnimike: Palveluasiantuntija kesätyö

Työnkuvaus:
Kela vastaa Suomessa asuvien perusturvasta eri elämäntilanteissa. Kela on monien mahdollisuuksien kehittyvä työpaikka, jossa työskentelee yli 7 500 ammattilaista. Palvelemme ympäri maata palvelupisteissä, puhelimitse ja verkossa. Kela on savuton työpaikka.

Haemme kesätyöntekijää Rovaniemen palvelupisteeseen asiakaspalvelutehtäviin. Työt alkavat heti sopimuksen mukaan ja päättyvät 15.9.2019.

Työskentelet asiakaspalvelussa. Työhösi kuuluu asiakkaiden elämäntilanteen huomioiva palveluneuvonta kaikissa Kela-asioissa. Opastat asiakkaita myös Kelan eri palvelukanavien käytössä. Olet valmis kohtaamaan eri elämäntilanteissa olevia asiakkaita. Haluat aidosti palvella asiakasta ja auttaa haastavammissakin tilanteissa.

Opiskelet korkeakoulussa ja sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta. Pystyt sujuvasti palvelemaan asiakkaita suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Muun kielitaidon katsomme eduksi. Pystyt toimimaan tehokkaasti kiireisissäkin tilanteissa, käytät sujuvasti eri tietojärjestelmiä ja sinulla on reipas asenne työhön. Vaikka olet aktiivinen ja yhteistyökykyinen tiimipelaaja, kykenet myös itsenäiseen työskentelyyn. Olet ripeä tiedonhaussa ja osaat soveltaa kirjallisia ohjeita käytännön tekemiseen.

Meillä Kelalla sinut perehdytetään kattavasti tehtäviisi ja pääset työskentelemään kokeneiden ja osaavien työkavereiden kanssa. Olet meille arvostettu kollega. Pääset tutustumaan Kelan toimintaan ja saat arvokasta ja opintojasi tukevaa työkokemusta. Meillä on viihtyisät työtilat ja ajanmukaiset työvälineet. Työpäivän lomassa tarjoamme sinulle lounasedun. Kesätyöntekijän palkka on opintojen ja kokemuksen mukaan 1 747 - 1 988 e/kk. Edellytämme kesätyöntekijöiltä 18 vuoden ikää.

Viimeinen hakupäivä on 8.5.2019. Liitä mukaan hakukirje ja ansioluettelo. Onnistuneesta hausta saat sähköpostiviestin.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3353

positionTypeCode: seasonal

Työnantajan nimi: Kela

source: TIVA