id:
YmM1YjYyOWQtOGQyYS00YzE2LTg4ZjEtY2MxZjRiN2RjZDVhIDgx

reference: bc5b629d-8d2a-4c16-88f1-cc1f4b7dcd5a

documentId: 9955395

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1557205204926

Työnimike:
Palveluneuvoja, Postnord, Teleperformance, Tampere

Työnkuvaus:
Palveluneuvojaksi kesätöihinTeleperformancelle PostNordin asiakaspalveluun

PostNord on johtava Pohjoismaihin, Pohjoismaista ja Pohjoismaissa tarjottavien viestintä- ja logistiikkaratkaisujen toimittaja. Yritys toimittaa kaikkea kirjeistä ja paketeista kontteihin - oli se sitten naapuriin tai toiselle puolelle maapalloa. Suomessa PostNordilla on maan kattavin palvelupisteverkosto verkkokaupan tarpeisiin ja se on myös johtava toimija autonvaraosien yöjakeluissa. Yrityksellä on 20 kuljetusterminaalia Suomessa ja yksi Tallinnassa. Osuus Pohjoismaiden logistiikkamarkkinoista on noin 10 prosenttia.

Teleperformance Finlandin ja PostNordin aloittaessa yhteistyön lokakuun loppupuolella etsimme asiakaspalveluhenkisiä palveluneuvojia uuteen tiimiin. Palveluneuvojan tehtävänä on palvella asiakkaita puhelimitse koskien pääosin lähetysten seurantaa, aikatauluja sekä toimitusten uudelleen järjestelyjä.

Työt alkavat koulutusjaksolla 3.6.2019, jonka jälkeen työvuorot sijoittuvat arkisin kello 7-19 välille. Työsuhde kestää 3.10.2019 saakka.


Edellytämme sinulta

Sinulla on aito halua palvella asiakkaita erinomaisesti ja sinulle on kunnia-asia, että asiakas saa sinulta maailman parasta palvelua
Osaat ratkaista asiakkaan ongelman mahdollisimman nopeasti ja oma-aloitteisesti soveltamalla
Haluat päästä tavoitteisiin ja ylittää ne
Olet oma-aloitteinen ja positiivinen tiimipelaaja
Sinulla on hyvät tietokoneen käyttötaidot ja opit nopeasti uusia järjestelmiä
Puhut ja kirjoitat erinomaista suomea, englannin kielen kirjallinen ja suullinen osaamisesi on sujuvaa


Tarjoamme sinulle

Huikean yrityskulttuurin, jossa työntekijätyytyväisyyskyselymme mukaan parasta ovat mahtavat kollegat ja esimiehet, kannustava työilmapiiri ja mahdollisuus ammatilliseen kasvuun
Mahdollisuuden vakituiseen työsuhteeseen
Asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialaa koskevan työehtosopimuksen mukaisen palkan, paikallisten sopimusten mukaiset lisät sekä kannustemallin, jolla voit vaikuttaa palkkapussiisi
Tampereen keskustassa sijaitsevat viihtyisät ja modernit työtilat, josta löytyvät myös mukavat sosiaalitilat, rentoutumishuoneet, pingispöytä ja maksuttomia kuumia juomia tarjoileva kahviautomaatti
Kansainvälisen yrityksen ura- ja kehitysmahdollisuudet
Kattavan koulutuksen tehtävääsi


Kiinnostuitko?

Kiinnostuitko?

Hae tehtävää heti, sillä teemme valintoja jo hakuaikana.
Tiesitkö, että meille hakeminen on helppoa? Kirjaudu linkin kautta rekryjärjestelmäämme, täytä yhteystietosi, liitä CV:si ja ytimekäs hakukirjeesi, ja lähetä hakemuksesi.

Ensimmäinen haastattelukierros käydään videohaastatteluin, joten tarkkaile myös sähköpostiasi.


Lisätietoja

Laura Soininen
Rekrytointikonsultti, Toimisto, Contact Center ja ICT
StaffPoint Oy
020 7206 584, 043 8257 215
laura.soininen (at) staffpoint.fi

numberOfPosts: 4

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: contract

Työnantajan nimi: StaffPoint Oy

source: TIVA