id:
MWU0ODJkZGYtZTRmYy00MzlhLTk5YTEtNjFhOTlkY2M0NDJmIDgx

reference: 1e482ddf-e4fc-439a-99a1-61a99dcc442f

documentId: 9816681

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1547461502403

Työnimike: Palvelusihteeri

Työnkuvaus:
Vahvistamme pääkaupunkiseudun yksikköämme ja etsimme nyt

asiakaspalvelusta syttyvää

PALVELUSIHTEERIÄ

Toimit palvelusihteerinä yksikössämme, osana noin kymmenen hengen asiakaspalvelutiimiä. Toimipaikkanasi on täysin uudistettu RTK-talo Vantaalla hyvien kulkuyhteyksien varrella. Tärkein osa työtäsi on palvella asiakkaitamme, pääosin puhelimen ja sähköpostin välityksellä. Et mene lukkoon erilaisissa tilanteissa, vaan haluat varmistaa parhaan asiakaskokemuksen, vaikka se vaatisi myös selvitystyötäkin. Muita tehtäviäsi saattaa olla esimerkiksi aulatyöskentely, jossa pääset myös asiakaspalvelutehtäviin face to face. Olet asiakaspalvelun ammattilainen, jonka hymy ei hyydy vaativissakaan palvelu- tai selvitystilanteissa.

Arvostamme hyviä tietoteknisiä taitoja, joutuisaa työskentelyotetta, tarkkuutta ja asiakaspalveluosaamista. Haluat olla mukana kehittämässä toimintaamme, olet joukkuehenkinen ja sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot.

Toivomme, että olet jo aiemmin toiminut asiakaspalvelutehtävissä. Koulutustaustasi tukee laajaa osaamistasi, mutta sinulla on vähintään kaupallisen alan tutkinto tai AMK-tutkinto. Ymmärrät kokonaisuuksia, liiketoiminnan lainalaisuuksia ja asiakaspalvelun merkitystä hektisessäkin arjessa.

Tarjoamme monipuolisen, haasteellisen ja viihtyisän työn hyvässä työporukassa ja hyvillä työsuhde-eduilla. Toimimme maanlaajuisesti 30 eri paikkakunnalla ja palveluksessamme työskentelee 3000 alan ammattilaista. Yrityksemme tarjoaa siivous-, kiinteistöhuolto-, käyttäjä- ja teollisuuspalveluja yrityksille ja julkisen sektorin asiakkaille. Lisäksi palveluvalikoimaamme kuuluu keskeisesti myös tekniset kiinteistöpalvelut. Liity energiseen joukkoomme ja hae meille töihin jo tänään!

Hae tehtävää lähettämällä hakemuksesi sekä CV:si oheisen linkin kautta. Lisääthän hakemukseesi myös palkkatoiveesi.

Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 27.1.2019.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3343

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: RTK-Palvelu Oy

source: TIVA