id:
ZTkwYmY3ZWEtM2VmOC00MzEzLWE0OTMtMTY1MjgxZDM1YjhmIDgx

reference: e90bf7ea-3ef8-4313-a493-165281d35b8f

documentId: 9841254

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1549281603240

Työnimike: Puhelinneuvoja

Työnkuvaus:
Haemme Julkisten ja hyvinvointialojen työttömyyskassalle kolmea puhelinneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen 31.10.2019 saakka.

Työsuhde solmitaan suoraan asiakasyrityksemme kanssa ja työ alkaa heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien varrella Helsingin Sörnäisissä.

Puhelinneuvojan päätehtävänä on puhelimitse, sähköpostitse ja webbiviestein tapahtuva asiakaspalvelu jäsenten ja yhteistyökumppanien kanssa. Puhelinneuvojatiimi vastaa kaikista kassaan tulevista puheluista sekä kassan laadukkaasta asiakaspalvelusta. Puhelinneuvojalla on vastuu sekä omista henkilökohtaisista, että yhteisistä työtehtävistä. Puhelinneuvonta heijastaa kassan palvelukonseptin asiakkaisiin päin, mikä edellyttää puhelinneuvontaryhmän yhteistyötä ja hyviä vuorovaikutustaitoja onnistuneen asiakaskontaktin varmistamiseksi.

Työ on itsenäistä päätetyöskentelyä ja se edellyttää jatkuvaa itsensä kehittämistä lainsäädännön, työvälineiden ja työttömyyskassan palveluiden kehittyessä.


Edellytämme sinulta

reipasta, itsenäistä ja tarkkaa työskentelyotetta
palveluhalukkuutta ja asiakaslähtöisyyttä sekä hyviä kommunikointitaitoja
sujuvaa suomen kielen taitoa, englannin ja ruotsin kielen taito katsotaan eduksesi
ajantasaisia IT-taitoja ja MS Office-ohjelmien hyvää hallintaa


Tarjoamme sinulle

monipuoliset työtehtävät
mukavan, asiantuntijoista koostuvan työyhteisön
kilpailukykyisen palkkauksen ja hyvät työsuhde-edut


Kiinnostuitko?

Mikäli tehtävä kiinnostaa, niin täytä hakemus www.staffpoint.fi.

Käymme ensimmäisen haastattelukierroksen videohaastatteluin, joten tarkkaile myös sähköpostiasi.
Käsittelemme hakemuksia jo ennen hakuajan päättymistä ja pyrimme etenemään mahdollisimman nopeasti. Valitettavasti emme voi vastaanottaa hakemuksia sähköpostitse.

Lisätietoja työtehtävästä antaa Rekrytointikonsultti Laura Soininen, laura.soininen (at) staffpoint.fi, 020 7206 584.


Lisätietoja

Laura Soininen
Rekrytointikonsultti, Toimisto, Contact Center ja ICT
StaffPoint Oy
020 7206 584, 043 8257 215
laura.soininen (at) staffpoint.fi

numberOfPosts: 3

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: temporary

Työnantajan nimi: StaffPoint Oy

source: TIVA