id:
ZTQ1NTVlMGMtMzBmNC00NzVkLTllOGMtYzJkNjIxZTU0MDAyIDgx

reference: e4555e0c-30f4-475d-9e8c-c2d621e54002

documentId: 9877381

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1551791706598

Työnimike: Rekrykoulutus/Asiakasneuvoja laskutukseen

Työnkuvaus:
Ropo Capital Oy hakee yhteistyössä TE-toimiston kanssa koulutettavaksi asiakasneuvojaa laskutukseen. Työtehtävään haetaan koulutuksen nro 684987 kautta.

Koulutuksesta ja työtehtävistä järjestetään infotilaisuus TE-palvelut Messissä, Kuopion Kauppakeskus Apajassa tiistaina 12.3.2019 klo 14.00. Tule paikan päälle, seuraa verkossa livenä tai katso tallenne www.messilive.fi.

Ropo Capital on laskutuksen palveluiden kehittämiseen keskittynyt nykyaikainen teknologiatalo. Yrityksen tehtävänä on huolehtia yritysten laskutuksesta kokonaisuutena ja siirtää se kokonaan uudenlaiseen aikaan kattaen laskutuksen koko elinkaaren. Ropo Capital on alan johtava kotimainen toimija, jonka asiakasyritykset ovat sekä pieniä että maan suurimpia. Palvelut tuotetaan motivoituneen ja yhteen hiileen puhaltavan henkilöstön voimin.

Viihdyt asiakasneuvojan tehtävässä, sillä nautit ripeästä työtahdista ja olet motivoitunut saavuttamaan sekä ylittämään työllesi asetettuja tavoitteita. Lisäksi olet asiakaspalveluhenkinen ja innokas oppimaan uutta sekä utelias ottamaan asioista selvää. Hyvät tekijät huomataan, joten tuloksellisella työllä ja asenteella luot itsellesi kehitysmahdollisuuksia.

Teknologia vaatimukset:
Koodari tai IT-ammattilainen ei tarvitse olla, mutta työ vaatii taitoa käyttää päätettä sekä järjestelmiä sujuvasti ja tehdä montaa asiaa samaan aikaan. Yrityksellä käytössä Benedesk, Ropo 24.
Vahva asiakaspalvelukokemus sekä kokemus puhelintyöstä ovat ehdoton etu. Aikaisempi kokemus hektisestä ja tavoitteellisesta työympäristöstä auttaa sopeutumaan tehtävään (esim. ravintola-alan työkokemus). Tehtävässä edellytetään yritystoiminnan ymmärtämistä ja viestintätaitoja sekä puhelimitse että sähköpostitse. Asiakasneuvoja perehdytetään maksuneuvonnan yleisimpiin tilanteisiin sekä laskun maksuun liittyviin asioihin.

Tehtävässä odotettaan asiakaspalveluhenkisyyttä, halua oppia uutta ja kykyä ymmärtää laajoja asiakokonaisuuksia, halua haastaa itsensä ja motivoitumista uusista haasteista. Sinulla on taito toimia itsenäisesti sekä tiimissä, kyky ymmärtää oman tekemisen vaikutukset sekä oman tiimin että muiden sidosryhmien toimintaan, tarkkuutta ja järjestelmällisyyttä, paineensietokykyä sekä tuloshakuisuutta.
Tehtävässä ei edellytetä tiettyä pohjakoulutusta, mutta liiketalouden tai taloushallinon opinnoista on etu.

Kielitaito:
Erinomainen kirjallinen ja suullinen suomi. Englanti, ruotsi ja muut kielet katsotaan eduksi.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Ropo Capital Oy

source: TIVA