Työnimike: Service Desk Agent

Työnkuvaus:
ManpowerGroup Solutions Oy on ManpowerGroupin palvelutuotantoon erikoistunut yksikkö, jonka tarkoituksena on kehittää ja tuottaa räätälöityjä palveluratkaisuja. ManpowerGroup Solutionsin ydinliiketoimintaa ovat yhteyskeskus-, it-, tuki-, testaus-, koulutus-, osto-, matkustus-, ym. liiketoimintaa tukevat palveluratkaisut. Tuotamme asiakkaillemme kokonaispalveluratkaisuja sekä palveluiden osa-alueita niin asiakkaan tiloissa kuin ulkoisissa palvelukeskuksissa. Oletko kiinnostunut tekemään töitä aktiivisessa ja sosiaalisessa Service Deskissä, kansainvälisessä ympäristössä? Jos vastaus on kyllä - ole meihin yhteydessä! Haemme aktiivista, ulospäinsuuntautunutta, tarkkaa ja motivoitunutta Service Desk agenttia asiakkaamme kansainväliseen Service Deskiin. Service Desk työhön kuuluu sisääntulevien yhteydenottojen vastaanottaminen, käsitteleminen ja ratkaiseminen. Yhteydenotot koskevat yritysasiakkaidemme IT-palveluita. Työkielinä ovat suomi ja englanti. Työkalut toimivat pääsääntöisesti Microsoft Windows -ympäristössä, mutta tukitoiminnot kattavat laajan valikoiman ohjelmia ja järjestelmiä, joka antaa sinulle mahdollisuuden kehittää ja laajentaa osaamistasi. Tarjoamme sinulle hyvät kehittymis- ja uramahdollisuudet laajentuvassa ja kansainvälisessä IT-Sourcing yrityksessä. Työsuhde alkaa sopivan henkilön löytyessä ja jatkuu 31.10.2016 saakka. Työ on osa-aikainen vuorotyö, jossa vuorot sijoittuvat lauantaihin (klo 08-16). Työsuhteen alussa pidettävä koulutus pidetään arkipäivisin. Työ sopii erinomaisesti esimerkiksi opiskelijalle. Oletamme että sinulla on: -IT-alan koulutus (esim. datanomi, tradenomi) tai harrastuneisuuden avulla hankittua vankkaa osaamista -Hyvä osaaminen IT:ssä yleisesti -Hyvä osaaminen Microsoftin tuotteissa, esim. Windows XP, Windows 7 ja Office -Hyvä suullinen ja kirjallinen osaaminen suomeksi ja englanniksi Näemme seuraavat asiat positiivisina ominaisuuksina: -Aikaisempi kokemus IT-tuessa tai asiakaspalvelussa -Aikaisempi kokemus Active Directory:ssa -Hyvä asiakaspalvelu osaaminen -Kyky reagoida hyvin kiireisissä tilanteissa -Kyky toimia tiimissä -Hyvä priorisointikyky Hae tehtävää mahdollisimman pian rekisteröidyllä CV:lläsi osoitteessa www.manpower.fi linkittämällä se tehtävään klikkaamalla "Hae nyt"-painiketta rekisteröitymisen/kirjautumisen jälkeen. Lisätietoja työpaikasta saat osoitteesta mgsit.rekrytointi (at) manpowergroup.fi tai arkisin 9-15 numerosta 040 550 4910. Tehtävään valituille tullaan tekemään turvallisuusselvitys.

Työnantajan nimi: ManpowerGroup Solutions Oy

Työnantajan osoite: 02100 ESPOO

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Käytön tukihenkilöt

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Kokea: 2–5 vuotta

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi